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Comment s'abonner aux notifications ASOS?

Vous devez avoir un compte ASOS pour pouvoir vous abonner à nos actualités régulières.

Si vous en possédez déjà un, voici comment vous assurer de recevoir toutes nos actualités par e-mail ou par SMS :

1. Connectez-vous à « Mon Compte » et sélectionnez « Préférences de contact ».
2. Cochez les options qui vous intéressent puis cliquez sur le bouton « Confirmer les préférences ».

Si jamais vous changez d'avis, il vous suffit de décocher les options que vous ne souhaitez plus voir et cliquez à nouveau sur le bouton « Confirmer les préférences ». Sinon, cliquez sur le bouton « Se désinscrire » qui apparaît dans l'un de nos e-mails marketing.

Veuillez noter qu'une fois désabonné(e), cela peut prendre jusqu'à 7 jours avant que les changements ne soient effectifs.

Vous utilisez l'appli ASOS? Vous pouvez vous abonner aux notifications push sur votre appareil. Voici comment procéder :

1. Allez sur « Mon Compte » et sélectionnez « Notifications ».
2. Cliquez sur le bouton pour activer les notifications que vous souhaitez recevoir sur votre appareil. S'il est basculé sur la droite, les notifications sont activées !

Pourquoi ne reçois-je pas les actualités d'ASOS?

Si vous vous êtes abonné(e) à nos actualités dans l'onglet « Préférences de contact » dans mon compte et que vous ne recevez pas d'e-mail de notre part, voici ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez vos courriers indésirables.
   Votre logiciel de messagerie peut considérer nos e-mails comme du courrier indésirable. Pour éviter cela, veuillez ajouter asos@fashion.asos.com à votre carnet d'adresses.
   
   
2. Vérifiez que vos notifications sont activées.
   Si vous faites votre shopping sur l'appli, n'hésitez pas à vérifier si vous avez accepté de recevoir des notifications push de notre part.
   Allez donc simplement dans « Mon Compte » et sélectionnez « Notifications ». Vous pourrez alors choisir de recevoir sur votre téléphone des notifications de stocks, des informations sur les livraisons et retours, des réductions et nos dernières nouveautés.
   
   
3. Vérifiez votre adresse e-mail.
   Vérifiez que vous avez bien saisi la bonne adresse e-mail lors de votre inscription sur ASOS. Connectez-vous simplement à votre compte (si vous vous souvenez de l'adresse e-mail que vous avez utilisée) pour la vérifier.

Si le problème persiste après cela, contactez notre équipe du service client en lui fournissant autant de détails que possible sur le problème. Nous serons ravis de vous aider.

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Si vous souhaitez désactiver ces publicités, vous devez contacter Rokt directement. Envoyez simplement un e-mail à privacy@rokt.com avec pour objet « Se désabonner » : vous recevrez ensuite une réponse automatique et votre demande devrait être traitée dans les 48 heures.

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