Conditions
Vous concluez le présent contrat avec :
- ASOS.com Limited (« nous »); et
- ASOS Payments Europe B.V. UK Limited (« ASOS Payments B.V. »)
Nous sommes une société établie aux Pays-Bas dont le siège social est sis Luna Arena Herikerbergweg 238 1101 CM Amsterdam, Pays-Bas et immatriculée au Pays-Bas au registre de la Chambre de commerce (Kamer van Koophandel) de la région d'Amsterdam sous le numéro 86043188.
ASOS Payments BV est une société établie aux Pays-Bas dont le siège social est sis Luna Arena Herikerbergweg 238 1101 CM Amsterdam, Pays-Bas et immatriculée au Pays-Bas au registre de la Chambre de commerce (Kamer van Koophandel) de la région d'Amsterdam sous le numéro 86043188.
Notre site www.asos.com/fr vous permet d’acheter des produits ASOS et des produits indiqués comme étant vendus et expédiés par nos marques partenaires (que nous appelons « marque partenaire d’ASOS »). Tous les produits que nous offrons à la vente sur notre site sont des produits ASOS, sauf lorsqu’ils sont identifiés comme étant des produits de marques partenaires.
Le partenariat avec ces marques nous permet de vous offrir plus de stock des plus grosses marques directement sur ASOS. Vous serez en mesure de voir sur la page de produit si l’article est vendu par une marque partenaire d’ASOS.
Lorsque vous achetez un produit ASOS, vous effectuez une transaction directe avec ASOS.com Limited. Lorsque vous achetez un produit d’une marque partenaire d’ASOS, vous concluez un contrat d’achat avec ASOS Payments pour régler le paiement selon la méthode décrite ci-dessous.
Lorsque vous faites vos achats sur notre site, ou accédez à nos services, nos applications et nos sites (nos « Sites ») pour acheter un produit ASOS ou un produit d'une marque partenaire d’ASOS, les conditions générales de vente s'appliquent. Elles sont importantes pour nous et pour ASOS Payments car elles définissent les attentes et vous offrent des informations utiles. Vous pouvez en savoir plus sur nos pages d’Aide (qui sont également régies par nos conditions générales). Bien entendu, si vous avez besoin de quoi que ce soit sur nous ou sur ASOS Payments, merci de prendre contact avec notre service client.
Nous, et ASOS Payments, maintenons ces conditions et nos pages d’aide à jour et les modifions de temps à autre, alors n’hésitez pas à les consulter avant de faire vos achats pour rester à jour.Délai du droit de rétractation de 14 jours
Si vous achetez un bien ou un service à distance, vous avez le droit de changer d'avis sur votre achat dans les 14 jours après réception de votre commande en remplissant le formulaire de rétractation que vous retrouverez dans la FAQ dédiée au droit de rétractation du consommateur. Merci de le renvoyer par e-mail à l'adresse : cancellations@asos.com et de nous renvoyer votre commande. Vous avez donc un délai de 14 jours à compter du premier jour ouvrable suivant la réception de votre commande pour annuler votre contrat de commande avec ASOS et nous vous offrirons un remboursement total des articles achetés ainsi que des frais de livraison (dans le cas où vous les auriez payés).
Si vous souhaitez renvoyer la totalité de votre commande et avez payé des frais de livraison, nous vous rembourserons le coût de la livraison Standard pour votre pays, même si vous avez opté pour un mode de livraison plus rapide. Par exemple, si vous avez payé 14,50 € pour la Livraison 24H mais que la Livraison Standard coûte 4,49 €, nous vous rembourserons 4,49 €. Si votre article est incorrect ou défectueux, nous vous rembourserons le coût total de la livraison. Par exemple, si vous avez payé 14,50 € pour la livraison 24H, nous vous rembourserons 14,50 €. Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, la demande de remboursement des frais de livraison ne peut être prise en compte.
Si vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez nous retourner les articles que vous souhaitez annuler. Une fois que vous nous avez informés de votre intention d'utiliser votre droit à la rétraction pour annuler votre commande, nous vous expliquerons la procédure à suivre.
Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés ou utilisés et doivent être dans leur état d'origine, ils seront inspectés une fois reçus.
Nous essayons d'accepter tous les retours. Nous vous demandons de renvoyer les articles avec leurs étiquettes. En revanche, vous pouvez utiliser tout autre emballage pour nous les renvoyer. Cependant, il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles retournés sont correctement emballés afin de ne pas être endommagés pendant le retour. Dans le cas où un article retourné arrive dans des conditions inadéquates, nous vous retournerons l’article et nous ne serons pas en mesure de procéder au remboursement. Si nous ne recevons pas la commande que vous avez annulée, nous nous réserverons le droit de prendre des dispositions pour la récupérer à vos frais.
Pour faire du shopping avec nous, vous devez :
- Avoir au moins 16 ans ;
- Avoir une carte de crédit ou de débit que nous acceptons (vous trouverez en bas de la page les informations sur les fournisseurs de paiement) ;
- Etre autorisé à utiliser la carte de crédit ou de débit en question (elle doit être à votre nom ou vous avez l’autorisation de l’utiliser).
Vous ne pouvez acheter un produit d'une marque partenaire d'ASOS que si vous êtes un particulier. Nous ne pouvons pas vendre des produits de marques partenaires d'ASOS à des entreprises (par conséquent, nous sommes également dans l'impossibilité de fournir des factures TVA pour les commandes de marques partenaires d'ASOS).
Pour votre information, il se peut que certains produits que nous vendons sur nos Sites ne soient pas appropriés pour ceux qui ont moins de 18 ans.
- Lorsque vous achetez un produit ASOS, vous effectuez une transaction directe avec ASOS par carte bancaire.
Lorsque vous achetez un produit d'une marque partenaire d'ASOS, vous payez ASOS Payments B.V. pour que l'entité facture un crédit d'un montant égal sur un compte avec ASOS Payments B.V. pour ensuite utiliser ce crédit pour payer la marque partenaire d'ASOS. Pour ce faire, vous devez accéder au service d'ASOS Payments en vous connectant à votre compte ASOS, sélectionner le produit d'une marque partenaire que vous souhaitez acheter et cliquer sur le bouton Passer commande. En appuyant sur ce bouton, vous (1) autoriserez ASOS Payments B.V. à prélever le montant de votre carte pour qu'ASOS Payments B.V. facture un crédit sur votre compte ASOS Payments B.V. ; et (2) instruirez ASOS Payments B.V. que vous souhaitez utiliser ce crédit pour payer la marque partenaire dASOS. Vous ne pouvez qu'instruire ASOS Payments B.V. d'utiliser votre crédit pour payer une marque partenaire d'ASOS.
Lorsque la TVA est imputable à une marque partenaire d'ASOS, celle-ci est libre de fournir ou non une facture de TVA pour les produits achetés sur notre site. Merci de contacter la marque partenaire d'ASOS pour plus d'informations.
Lorsque vous passez commande, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de commande. Nous, ou ASOS Payments B.V. (si vous achetez un produit d'une marque partenaire d'ASOS) effectuons une pré-autorisation pour vérifier que vous disposez de suffisamment de fonds sur votre carte.
Nous acceptons uniquement votre commande une fois que le paiement a été approuvé et si nous, ou ASOS Payments B.V., avons débité la carte de paiement (le contrat est établi sur la base de ces conditions).
Vous êtes en mesure d'annuler votre commande quelques instants après avoir passé commande. Les délais d'annulation varient en fonction de la méthode de livraison et de si vous avez effectué un achat d'un article d'une marque partenaire d'ASOS. Ces délais seront indiqués dans l'e-mail de confirmation. Vous ne pouvez pas modifier votre commande. Vous pouvez uniquement l'annuler (et/ou renvoyer les articles quand ils seront livrés si le délai d'annulation est dépassé) et repasser commande.
Toutes les commandes sont confirmées sous réserve de disponibilité des produits et de la confirmation du prix de la commande. Pas de panique, s'il y a un problème avec votre commande, nous vous en informerons.
ASOS, ou la marque partenaire d'ASOS, conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'à l'encaissement du prix par ASOS ou ASOS Payments B.V.
Très occasionnellement, nous, ou ASOS Payments B.V., refuserons ou annulerons une commande ou fermerons définitivement ou temporairement un compte (même après avoir confirmé une commande) – notamment si nous remarquons quelque chose d'inhabituel avec une commande ou les activités sur votre compte ou si votre commande comprend un nombre trop élevé d'un produit ne pouvant pas être acheté en plusieurs exemplaires. Si votre compte a été bloqué et que vous pensez que nous avons fait une erreur, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider.
Vous pouvez clôturer le présent contrat avec ASOS Payments B.V. quand vous le voulez en arrêtant d'utiliser le service ASOS Payments pour acheter des produits de marques partenaires, mais cela vous empêchera d'acheter ces produits. Il est impossible d'annuler les paiements déjà effectués par ASOS Payments B.V.
Les produits vendus par une marque partenaire d'ASOS sont exclus des programmes de cashback. Vous ne recevrez donc jamais de remise ou d'argent pour une commande effectuée avec une marque partenaire d'ASOS. Vous souhaitez utiliser Klarna ? Certaines conditions s’appliquent, cliquez ici pour avoir plus d’informations.
Services de paiement différé
Les services de paiement différé que nous proposons, tels que Clearpay, ne sont pas toujours disponibles. En fonction des conditions d'utilisation, tels que l'historique des achats ou une utilisation douteuse présumée, nous pouvons décider de ne pas proposer de services de paiement différé. Pour poursuivre votre commande, vous devrez sélectionner l'une de nos autres méthodes de paiement sur la page de paiement.Comme vous pouvez l'imaginer, nous sommes très occupés au siège social d’ASOS, et il peut arriver parfois qu’il y ait des erreurs de prix et de descriptions de produit. Si nous découvrons qu’un produit que vous avez commandé présente une erreur, nous vous en informerons dès que possible et nous vous laisserons le choix de reconfirmer votre commande (au prix exact) ou de l’annuler.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous considérerons que votre commande est annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé, nous vous rembourserons intégralement.
Les prix incluent la TVA (le cas échéant) au taux du pays de facturation correspondant dans l’Union européenne. Vous devrez peut-être couvrir les frais encourus par votre banque pour la conversion de devises.
En fonction du montant de votre commande ou de la méthode de livraison ou de l’adresse que vous choisissez, les frais de livraison peuvent également vous être facturés (voir ci-dessous). Ces frais supplémentaires seront clairement indiqués lors du processus de paiement et seront inclus dans le « Prix total ».
Avant de finaliser votre commande, vous aurez le choix entre différentes options de livraison et vous pourrez voir aussi les heures et les dates de livraison estimées en fonction de l’adresse de livraison.
Les commandes sont généralement expédiées à votre adresse de livraison depuis un entrepôt désigné. Si une partie de votre commande est expédiée de l'un des autres entrepôts de notre réseau mondial, cette partie de votre commande sera expédiée par livraison standard. Vous serez en mesure de voir la date de livraison estimée sur la page de paiement.
Vous ne serez facturé qu'une seule fois pour tous vos articles, même s'ils proviennent de différents entrepôts de notre réseau mondial.
Nous faisons tout notre possible pour que les heures de livraison soient respectées, mais il peut arriver qu’il y ait du retard ; par exemple à cause du retard des services postaux ou des transporteurs, de la logistique ou des conditions météorologiques. Nous nous assurerons de vous tenir informés et vous devriez pouvoir suivre votre colis.
Veuillez consulter notre page Livraisons et retours pour plus d'informations. Pour tout problème de livraison, veuillez nous informer dans les 30 jours à partir de la date de livraison estimée et nous ferons tout pour vous aider.
Cliquez ici pour consulter toute notre politique de retour et de remboursement.
Voulez-vous retourner un article non souhaité ?
Nous savons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous voulez simplement récupérer votre argent. Rassurez-vous, tant qu'un article est encore dans son état d'origine, vous pouvez effectuer des retours gratuitement, sous réserve des règles ci-dessous, qui contiennent notamment une section sur une utilisation équitable de notre politique de retour.
Si vous renvoyez un article dans les 28 jours suivant sa réception à votre domicile ou au point relais/point retrait pour obtenir un remboursement, nous vous rembourserons intégralement l'article sur le moyen de paiement utilisé pour passer commande.Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez remboursé dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné.
Si vous demandez le remboursement d'un article dans les délais mentionnés ci-dessus mais que vous ne pouvez pas nous le retourner pour une raison quelconque, veuillez nous contacter. Toutefois, tout remboursement sera à notre discrétion.Et une fois les délais dépassés ?
Nous n'acceptons pas les retours d'articles non souhaités après le délai de retour correspondant ci-dessus. Si vous essayez de faire un retour, il se peut que nous soyons contraints de vous le renvoyer et vous demander de prendre en charge les frais de livraison.
Preuve d'envoi
Nous vous recommandons vivement de demander une preuve d'envoi et de suivre notre processus de retour (pour plus d'informations, cliquez ici). Notre adresse de retour est la suivante :
CLIPPER LOGISTICS Sp. z o.o.
ul. Żernicka 22
62-023 Robakowo
Poland
Restrictions
Comme l'hygiène de nos clients et de la vôtre est très importante, certains articles ne peuvent pas être retournés pour un remboursement, y compris :
- Les produits cosmétiques Visage + Corps ouverts, utilisés ou ne contenant plus l'opercule de protection.
- Les sous-vêtements si la bande de protection hygiénique est abîmée ou retirée
- Les maillots de bain si la bande de protection hygiénique est abîmée ou retirée
- Les boucles d'oreilles si l'emballage de protection est endommagé ou manipulé
Aucune de ces règles n'affecte vos droits statutaires.
Condition d'origine
Tous les articles retournés doivent être envoyés dans leur état et emballage d'origine dans la mesure du possible, y compris les étiquettes ASOS et de la marque spécifique.
Pour les chaussures, nous vous recommandons d'essayer les chaussures uniquement sur de la moquette ou un tapis pour protéger les semelles. De même, les chaussures doivent être renvoyées avec la boîte à chaussures d'origine (le cas échéant) et les housses anti-poussière (le cas échéant).
Tous les articles retournés sont inspectés en entrepôt. Bien sûr, vous pouvez essayer les articles commandés comme vous le feriez dans un magasin, mais veuillez ne pas les porter ou les utiliser. Lorsque vous essayer un vêtement, faites attention de ne pas employer trop de force et ne portez pas de maquillage, de parfum, de déodorant ou autre car ils laissent des traces et des odeurs sur les vêtements.
Si l'article que vous nous renvoyez a été porté, utilisé, endommagé, ou sans protection ou lorsque l'une des instructions ci-dessus n'ont pas été suivies, nous ne pourrons pas vous rembourser et nous devrons vous le renvoyer. Dans ce cas, les frais de livraison vous seront facturés. Sinon, nous nous réservons le droit de réduire votre remboursement pour tenir compte de la valeur de l'article en question.
Aucune de ces règles n'affecte vos droits statutaires.
Utilisation correcte
Lorsque nous constatons une activité frauduleuse, y compris, sans toutefois s'y limiter, toute revendication qu'une commande n'a pas été livrée ou qu'un article est manquant, des commandes livrées et ensuite renvoyées excessivement ou lorsque nous avons refusé plusieurs des retours d'un client ou d'une cliente, ou si nous constatons qu'il/elle renvoie des articles portés/qui ne correspondent pas à ceux qu'il/elle aurait commandés, il se peut que nous soyons contraints de ne pas rembourser les retours et de désactiver leur compte et tous les comptes associés.
Si votre compte a été désactivé et que vous devez effectuer un retour valide, veuillez vous référer à l'e-mail de fermeture de compte que nous vous avons envoyé. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer un retour valide. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Tout retour sera traité normalement une fois arrivé à notre entrepôt.
Sachez que nous nous réservons le droit d'engager une action en justice contre le/la client(e) qui renverrait des articles qu'il/elle n'aurait pas commandés.
Aucune de ces règles n'affecte vos droits statutaires.
Droit de rétractation légal dans les 14 jours
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivants sa réception, en remplissant le formulaire de rétractation ci-dessous. Merci de nous le renvoyer par e-mail à retractation@asos.com et de nous retourner les produits. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 01 70 70 03 70, 7j/7, entre 7h00 et 22h30. Vous n'avez pas à fournir de raison à ce retour si vous souhaitez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception des produits.
Pour toute question relative à votre commande annulée, merci de nous contacter via le lien suivant.
Nous vous remercions de noter que si vous souhaitez retourner un produit que vous avez acheté sur ASOS MarketPlace, les termes et conditions de ce retour seront régis par les conditions générales du vendeur.
Aucune de ces règles n'affecte vos droits statutaires.
Parfois, nous pouvons vous donner des codes promo que vous pouvez utiliser pour réduire le prix de certains produits. Rappelez-vous que c’est à vous d’insérer le code sur la page de paiement !
Pour plus d’informations sur les codes promo et sur leurs règles d’utilisation, vous pouvez les trouver sur les pages d'Aide en cliquant ici, mais vous trouverez ci-dessous des points à retenir :
Chaque code promo dispose de ses propres conditions, celles-ci seront clarifiées lorsque le code vous sera envoyé (par exemple : les articles inclus dans la promotion, utilisation unique/multiple, à quel moment il peut être utilisé, etc.).
Vous ne pouvez pas utiliser les codes promo sur ASOS Marketplace ou pour payer ASOS Premier et des chèques-cadeaux ASOS, sauf si nous vous l’autorisons.
Si vous recevez un code promo unique qui ne doit être utilisé que par vous (par exemple, un code promo étudiant), veuillez le garder pour vous et ne laissez personne l’utiliser (par exemple, ne le postez pas sur les réseaux sociaux). Si nous pensons qu’il y a ou qu’il y a eu une utilisation abusive du code promo de quelque façon (par exemple, la vente ou le partage du code promo), nous pouvons l'annuler et/ou suspendre ou même fermer votre compte sans vous l’informer.
Nous n’aimons pas faire cela, mais si un code promo n’est pas utilisé correctement parce qu'un client ASOS en abuse ou en cas de problème technique (par exemple : fraude, falsification, erreurs techniques ou tout ce qui est hors de notre contrôle et porte atteinte au fonctionnement et à l'utilisation raisonnable du code promo) ; nous nous réservons le droit de l'annuler, de le modifier ou de le suspendre.
Si vous avez eu la chance de recevoir un chèque-cadeau ASOS ou une carte cadeau ASOS, félicitations ! Pour savoir comment et quand ils peuvent être utilisés, rendez-vous sur nos pages d'Aide et de FAQ.
Quelques points à retenir :
Il est préférable d'enregistrer votre chèque-cadeau ou votre carte cadeau sur votre compte ASOS dès que possible pour qu'il soit en sécurité.
Les chèques-cadeaux et les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisés sur acheter des chèques-cadeaux ASOS ou sur ASOS Marketplace.
Vous vous sentez généreux et voulez acheter un chèque-cadeau ASOS pour quelqu’un qui vous est cher ? Veuillez-vous assurer que son adresse e-mail est correcte ! Si celle-ci est incorrecte, le chèque-cadeau sera envoyé à un autre destinataire qui pourra l’utiliser sans que nous puissions intervenir. Vérifiez et revérifiez l'adresse e-mail du destinataire avant de l’acheter.
Il peut arriver que des filtres anti-spams transfèrent nos e-mails vers votre boîte de courrier indésirable ou votre boîte de spams, aussi si le destinataire de votre chèque-cadeau ne vous à pas remercier, encouragez-le/la à jeter un coup d’œil à ces dossiers de spams pour vérifier.
Les chèques-cadeaux achetés sur le site du Royaume-Uni sont valables 2 ans à compter de la date de réception. Les chèques-cadeaux achetés sur le site des États-Unis n'ont pas de date d'expiration. Les chèques-cadeaux achetés sur le site d'un autre pays, en dehors du Royaume-Uni et des États-Unis, sont valables 10 ans à compter de la date de réception.
ASOS se réserve le droit d'annuler tout chèque-cadeau à sa seule discrétion en cas de suspicion de fraude ou d'abus.
Notre politique de confidentialité détermine comment nous utilisons vos informations. Si vos informations personnelles changent, n’oubliez pas de les mettre à jour sur Mon Compte afin que nous puissions continuer à vous apporter le meilleur service (vous pouvez aussi mettre à jour vos préférences marketing dans cette section du site).
Chez ASOS, c’est un plaisir de pouvoir interagir avec vous et de pouvoir communiquer avec vous sur les réseaux sociaux. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler ces plateformes de réseaux sociaux ou vos paramètres de confidentialité. Veuillez vérifier et sélectionner vos paramètres de confidentialité afin que vous compreniez et soyez à l’aise avec la façon dont vos informations sont utilisées sur ces plateformes.
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Il vous est interdit de mettre en place un lien hypertexte vers le Site sans notre autorisation.
Si vous souhaitez laisser une réclamation à ASOS, merci de contacter notre équipe du service client :
- par email ici
- par courrier à ASOS Customer Care, Hercules Way, Leavesden Park, Leavesden, Watford, WD25 7GR, Angleterre
Si le service client n'est pas en mesure d'offrir une solution satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez adresser celle-ci à RetailADR.
RetailADR est une instance dite « Alternative Dispute Resolution » spécialisée dans le règlement extrajudiciaire des litiges. ASOS fait partie de ses abonnés, ce qui signifie que nos clients ont droit à l'utilisation gratuite de ses services. RetailADR est agrée par Chartered Trading Standards Institute (CTSI) au Royaume-Uni et est habilité à offrir des services de résolution de litiges et à conduire un examen indépendant de votre réclamation, conformément à la réglementation 2015 sur la résolution extra-judiciaire de litiges (REL) dans le code de consommation du Royaume-Uni.
Les réclamations peuvent être soumises à RetailADR de différentes manières :
- En ligne - via le formulaire en ligne téléchargeable sur le site de RetailADR
- Par courrier postal – afin d'accepter votre réclamation auprès de RetailADR, vous devez remplir le formulaire téléchargeable sur le site de RetailADR et le renvoyer par poste à l'adresse indiquée dans le formulaire.
- Si vous avez besoin d'aide pour remplir votre réclamation, conformément à l'acte sur l'égalité de 2010 (code du Royaume-Uni), RetailADR est en mesure de vous aider par téléphone au +44(0)203 540 8063. RetailADR utilise un système de messagerie vocale pour les appels de cette nature. Veuillez donc suivre les étapes stipulées dans le message automatique.
Veuillez noter que vous pourrez soumettre toutes les informations ou preuve étayant votre réclamation uniquement lors de la soumission de votre formulaire de réclamation.
Une fois votre formulaire de réclamation soumis, RetailADR a l'obligation de traiter tout litige dans les 90 jours suivant la réception de preuves de votre part et de celle d'ASOS. Une fois que RetailADR aura effectué l'examen initial de votre réclamation, ils contacteront ASOS pour demander une réponse dans un délai de 28 jours.
Pour toute autre question, RetailADR dispose d'un centre d'assistance en ligne ouvert du lundi au vendredi, de 10:00 à 18.30. Le service fournit des informations et toute assistance aux clients qui auraient besoin d'aide au sujet de leur réclamation.
Nous avons le droit de modifier, retirer ou de changer nos services et/ou n’importe quelle partie du Site internet (y compris nos Conditions générales) à n’importe quel moment.
Ces conditions et nos relations avec vous sont soumises au droit anglais et à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
Bénéficiaires actifs mensuels
Conformément au Digital Services Act (règlement sur les services numériques), Article 24(2), le nombre moyen de nos bénéficiaires mensuels est de 33,831,151 pour ASOS.com et ASOS Marketplace.
Est-ce que nous vous avons contacté sur les réseaux sociaux pour partager votre contenu sur nos canaux de réseaux sociaux ? Félicitations ! Cela signifie que nous adorons votre style.
En vous donnant la possibilité de diffuser votre contenu sur nos canaux de réseaux sociaux et en intervenant avec le hashtag requis (tel que #YesASOS), vous acceptez les conditions suivantes :
- Nous pouvons utiliser votre identifiant et le contenu (le “Contenu”) sur ASOS.com, marketplace.asos.com, collusion.com et/ou toutes les plateformes de réseaux sociaux d’ASOS (notamment Instagram, Facebook et Twitter).
- Nous pouvons modifier, recadrer, adapter, améliorer ou modifier le Contenu (mais ASOS ne vous traitera pas de façon dénigrante).
Vous garantissez et déclarez que vous :
- Avez l’autorisation de tout le monde pour diffuser votre Contenu ;
- Avez le droit d’accorder à ASOS les droits ci-dessus ; et
- Avez au moins 16 ans.
Si vous (ou quiconque dans le Contenu) nous demandez de supprimer le contenu, nous supprimerons le Contenu des comptes de réseaux sociaux que nous contrôlons.
Vous comprenez que d'autres utilisateurs de ces plateformes de réseaux sociaux peuvent également partager et utiliser le Contenu une fois publié. En particulier, un utilisateur de ces plateformes peut prendre une capture d'écran et enregistrer une image du Contenu sur son appareil, partager le Contenu sur des plateformes de réseaux sociaux ou des sites Internet proposant le contenu (et des capacités de partage). Si vous ne souhaitez pas accorder les autorisations énoncées ci-dessus, veuillez ne pas nous autoriser à utiliser le Contenu.