Déclaration d'accessibilité
Chez ASOS.com, nous nous engageons à offrir le même accès à tous nos clients. Nous pensons que tout le monde mérite de bénéficier d'une expérience d'achat transparente et agréable que ce soit sur notre site Web ou via nos applis mobiles.
Initiative pour l'accessibilité au contenu Web
Notre site Web et nos applis mobiles sont conçus et développés pour répondre aux normes 2.2 de niveau AA des directives d'accessibilité au contenu Web (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG), telles que définies par le World Wide Web Consortium (W3C). Nous formons nos équipes aux meilleures pratiques en termes d'accessibilité et effectuons régulièrement des audits et des tests d'utilisabilité pour veiller à ce que nos plateformes soient accessibles à tous les individus.
Feedback et assistance
Les feedbacks de nos clients en matière d'accessibilité à notre site Web et à nos applis mobiles sont les bienvenus. Pour toute suggestion, question ou problème d'accessibilité, veuillez le signaler par e-mail ici.
Nous nous engageons à rendre accessible notre site Web et nos applis mobiles à tous les utilisateurs. Nous ferons ainsi tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème d'accessibilité.
Autres étapes
Vous trouverez ci-dessous une listes de mesures supplémentaires que nous prenons pour mettre en place une offre numérique accessible :
- Nous nous efforçons de prendre en compte l'accessibilité dès les premières étapes du développement de nouveaux produits et services.
- Nous comprenons que l'accessibilité soit en constante évolution et nous nous engageons à former notre personnel pour en tenir compte.
- Notre objectif est de garantir que l'accessibilité soit prise en compte lors de l'acquisition de services de tiers.
- Nous considérons l'accessibilité comme un effort continu en raison de l'évolution perpétuelle de l'accessibilité numérique, des critères d'utilisabilité et des besoins de nos clients.
