Livraisons
Comment fonctionne votre Livraison 24H en France ?
Hâte de recevoir votre commande ? Pas de problème, choisissez notre service livraison 24H. Pour 14,50 € par commande, votre commande est livrée le jour ouvré suivant à une adresse personnelle, professionnelle en France métropolitaine. Par contre, assurez-vous de passer votre commande avant 15h. Si la commande est effectuée après 15h, il faudra attendre un jour ouvré en plus*.
Le service de livraison 24H est disponible en France métropolitaine, à l'exception d'une série de codes postaux qui recevront leur livraison 24H avec un jour ouvré supplémentaire en raison de la distance.
Nous nous réservons le droit d'avancer l'heure limite de commande suite à une forte demande (par exemple, qu'elle soit fixée à 13h au lieu de 15h). Si cela est le cas, nous ne sommes pas toujours en mesure de vous prévenir à l'avance. Nous nous réservons également d'interrompre le service de Livraison 24H pendant les périodes de forte activité. Dans ce cas, vous pouvez choisir la livraison rapide lors de la finalisation de votre commande pour la recevoir dès que possible.
Vous ne voulez jamais attendre ? L'abonnement de livraison ASOS Premier vous permet de bénéficier de toutes les livraisons (y compris en 24H pour toute commande à partir de 20 €) en illimité pendant un an pour 15 €.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 7h à 22h. Dans le cas où votre livraison devait avoir lieu lors d'un jour férié, elle vous sera livrée le jour ouvré suivant.
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, il sera déposé au point relais le plus proche. Un avis de passage vous expliquera où et comment le récupérer.
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis grâce au lien de l'e-mail d'expédition qui s'activera une fois le paquet arrivé sur le territoire français.
ATTENTION : Si vous avez passé plusieurs commandes le même jour en utilisant la même méthode de livraison, vos commandes seront expédiées dans un seul colis.
Si le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation est identique, cela veut dire que vos commandes seront envoyées par le même transporteur et les frais de livraison supplémentaires que vous aurez payés seront remboursés si nous regroupons vos commandes.
Veuillez noter que si une partie de votre commande est expédiée depuis un entrepôt différent de celui desservant habituellement votre pays, cette partie de votre commande sera expédiée par livraison standard. La date de livraison estimée sera affichée sur la page de paiement.
Pour les commandes vendues et expédiées par des marques partenaires d'ASOS, la livraison 24H n'est pas disponible.
* En cas de forte demande, l'heure limite (15h) peut être avancée pour éviter tout retard. Cette information sera communiquée à l'aide de bannière sur le site.