Ik wil graag mijn ASOS account opzeggen, hoe doe ik dit?

We vinden het jammer dat je vertrekt!

Vergeet niet dat je ASOS-account gratis is en dat je er al onze beschikbare producten op de site mee kunt shoppen. Met je account profiteer je ook van onze kortingen en nieuwe artikelen!

iOS app

Om je account op de iOS app te verwijderen, moet je inloggen op je account en naar je accountpagina gaan. Zodra je dit hebt gedaan, klik op instelling (het tandwiel), waar de optie wordt weergegeven om je account te verwijderen.

Android app

Om je account op de Android ASOS app te verwijderen, moet je inloggen op je account en naar je app instellingen gaan (klik op de drie lijntjes in de linkerbovenhoek en kies app instellingen). Als je dit hebt gedaan, scrol je omlaag naar de optie 'Mijn account verwijderen'.

Heb je onze app niet? Neem dan contact op met onze klantenservice en bevestig minimaal twee van de onderstaande punten:

• Je factuuradres
• Je geboortedatum
• Je bij ASOS geregistreerde e-mailadres

Zodra je deze gegevens hebt bevestigd, kunnen we overgaan tot het verwijderen van je account.

Wat gebeurt er als ik van gedachten verander?

Nadat je je account bij ons hebt verwijderd, kunnen we dit helaas niet meer voor je terugdraaien. Maar kunt je wel opnieuw registreren met hetzelfde e-mailadres!

Ik heb even pauze nodig. Hoe kan ik me uitschrijven van de nieuwsbrief van ASOS?

Als je het gevoel hebt dat je een kleine pauze nodig hebt van ASOS, kun je je afmelden voor onze e-mails.
Dit kun je op twee manieren doen:

• Klik op de link onderaan een van onze e-mails of in je account. 
• Ga naar ‘Mijn account’, selecteer ‘Contact voorkeuren’ en verwijder je de vinkjes in de vakjes van ledencommunicatie die je niet meer wilt ontvangen.

Houd er rekening mee dat het tot 7 dagen kan duren voordat de wijziging van kracht wordt en als je je afmeldt voor marketingberichten, worden serviceberichten zoals updates van bestellingen niet gestopt.Als je na het afmelden weer e-mails wilt ontvangen, kun je je opnieuw aanmelden door in te loggen bij je account en op 'Contact voorkeuren' op je accountpagina te klikken. Vergeet niet op 'Opslaan' te klikken als je klaar bent.