Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken

Technisch

Ik wil graag mijn ASOS account opzeggen, hoe doe ik dit?

Wat jammer dat je ons wilt verlaten! Vergeet niet dat je ASOS account gratis is en ervoor zorgt dat je super gemakkelijk met ons kunt winkelen, zonder elke keer opnieuw je gegevens in te moeten voeren.

iOS app

Om je account op de iOS app te verwijderen, moet je inloggen op je account en naar je accountpagina gaan. Zodra je dit hebt gedaan, klik op instelling (het tandwiel), waar de optie wordt weergegeven om je account te verwijderen.

Android app

Om je account op de Android ASOS app te verwijderen, moet je inloggen op je account en naar je app instellingen gaan (klik op de drie lijntjes in de linkerbovenhoek en kies app instellingen). Als je dit hebt gedaan, scrol je omlaag naar de optie 'Mijn account verwijderen'.

Heb je onze app niet? Neem dan contact op met onze klantenservice en bevestig minimaal twee van de onderstaande punten:

  • Je factuuradres
  • Je geboortedatum
  • Je bij ASOS geregistreerde e-mailadres

Als je van gedachte bent veranderd kun je weer een nieuw account aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Helaas kunnen we niet je oude bestelinformatie terug halen.

Heb je gewoon even een ASOS pauze nodig? Je kunt je gemakkelijk van onze e-mails en smsjes afmelden door op de 'unsubscribe' link te klikken die je onderaan onze e-mails kunt vinden. Het kan 7 dagen duren voordat deze veranderingen plaats nemen.