Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken
Marketplace
Hulp en FAQs
DAMES
HEREN
Zoek naar items en merken
Zoeken
Inloggen
Meld je aan
Mijn account
Mijn bestellingen
Informatie over retourneren
Contactvoorkeuren
Nieuw
Nieuw
Alles bekijken
Nieuw binnen: vandaag
Nieuw binnen: Adventskalender
Nieuw binnen: ARKET
Kleding
Schoenen
Jassen & Jacks
Truien & vesten
Jurken
Tops
Rokken
Jeans & broeken
Sportkleding
Accessoires
Face + Body
Lingerie en nachtkleding
Denim Kleding
Alles bekijken
Wide-Leg
Barrel
Straight Jeans
Mom
Flared
Jouw Meest Gehypete
Bekijk alles
Tops
Jurken
Breisels en sweaters
Rokken
Jeans en broeken
Nieuwe Edits
DENIM-EDIT
ARKET
Kleding
Shop per product
Best beoordeelde kleding
Bestsellers
Nieuw
Jeans
Truien & Vesten
Jurken
Tops
Gilets
Jassen & Jacks
Broeken & Leggings
Blazers
Blouses
Co-ord sets
Hoodies & Sweatshirts
Jumpsuits & Playsuits
Laatste kans om te kopen
Lingerie & Nachtkleding
Loungekleding
Overhemden
Pakken, Blazers & Pantalons
Shorts
Sokken & Panty’s
Sportkleding
Rokken
Voordeelsets
Zwem- & Strandkleding
Curve en Plus size
Petite
Tall
Zwangerschapskleding
Shop Herfst
Alles Bekijken
Bestsellers
Trui-jurken
Jassen en jacks
Accessoires
Laarzen
Shop per Collectie
Herfst-musthaves
Basics
Kantoor
Formeel
Bruiloft
Feestkleding
Trending
Meest gezochte favorieten
Streetwear essentials
Glitzer-Edit
Koreaanse huidverzorging
Bordeauxrood
Trenchcoats
Feestjurken
New Romantics
Romantische tijdperk
Natural Wakenings
Ga voor gorpcore
100 club
Shop it-girl looks
Jurken
Shop per type
Bestsellers
Alles bekijken
Nieuw
Bruidsmeisjes
Trouwjurken
Bruiloftsgasten
Jurken voor overdag
Avondjurken
Bh-oplossingen & Shapewear
T-shirtjurken
Mini jurken
Midi jurken
Lange jurken
SHOP PER STIJL
Feestjurken
Satijnen jurken
Galajurken
Denim jurken
Trui-jurken
Bodycon-jurken
Shop per pasvorm
Tall
Curve & Plus Size
Zwangerschap
Petite
Shop per Merk
BRUILOFTSSHOP
ASOS DESIGN
TOPSHOP
Schoenen
Shop per product
Top Rated Shoes
Bestsellers
Alles bekijken
Nieuw
Sandalen met hak
Sneakers
Sandalen
Platte sandalen
Loafers
Hakken
Platte schoenen
Brede pasvorm
Laarzen
Shop per Merk
adidas
New Balance
Nike
ASOS DESIGN
Dr Martens
On running
Shop op sneakerstijl
New Balance 9060
New Balance 530
New Balance 550
adidas Originals Campus
adidas Originals Samba
adidas Originals Gazelle
adidas Originals Spezial
Nike Dunk
Nike Air Max
Jordan 1
Vans Old Skool
TRAINER CTAs
Witte sneakers
Feestelijke schoenen
Laarzen voor het nieuwe seizoen
Kniehoge laarzen
Accessoires
SHOP PER PRODUCT
Bestsellers
Alles bekijken
Nieuw
Zonnebrillen
Riemen
Petten
Hoeden
Sokken & Panty’s
Haaraccessoires
Gifts
Shop tassen
Alles bekijken
Rugzakken
Crossbody-tassen
Shoppers
Schoudertassen
Nieuw seizoen: tassen
Shop sieraden
Alles bekijken
Oorbellen
Kettingen
Ringen
Verguld en verzilverd
CTAs (Desktop only)
Herfstaccessoires
Merken
Topmerken
Merken A-Z
Nieuw binnen: ARKET
adidas
Nike
Stradivarius
Mango
New Balance
Bershka
Monki
New Look
& Other Stories
Pull&Bear
The North Face
ASOS
Bekijk alles
ASOS DESIGN
ASOS 4505
COLLUSION
Miss Selfridge
ReclaimedVintage
TOPSHOP
ONTDEK TOPSHOP
ONTDEK TOPSHOP
Alles bekijken
Jassen & Jacks
Jeans
Face + Body
Shop per product
Nieuw binnen: Adventskalender
Best beoordeelde face + body
Tot 30% korting op Face + Body
Alles bekijken
Nieuw
Make-up
Huidverzorging
Cadeaus
Haarverzorging
Lichaamsverzorging
Mini’s
Tools & Accessoires
Wellness
Zelfbruinproducten
Shop per Merk
CeraVe
Doll Beauty
e.l.f.
MAC
Made by Mitchell
Olaplex
Ouai
Pixi
Revolution
Tatti Lashes
THE INKEY LIST
The Ordinary
Merken A-Z
CTAs (Left hand side)
Adventskalender
Ouai
CTAs (Right hand side)
The Ordinary
Huda Beauty
Sportkleding
Shop per product
Alles bekijken
Nieuw
Sneakers
Tops
Leggings
Sport-bh’s
Jacks
Hoodies & Sweatshirts
Shorts
Accessoires
Shop per Activiteit
Ski
Fitness
Hardlopen
Outdoor
Yoga & Pilates
Shop per Collectie
Verleg de Grenzen
Atletiek en Veld
Neem een Duik
Op de Grond
CTAS New
Nike
adidas Performance
Marketplace
CTAS
Ontdek ASOS Marketplace
Vintage shops en onafhankelijke merken
Jurken
Unieke stijlen
Jacks
Ultieme laagjes
Tops
Vintage, met logo & uniek
Sale
Shop sale per product
Populair in de sale
Laatste kans
Zomer
Alles bekijken
Jurken
Avondjurken
Casual jurken
Schoenen
Sneakers
Tops
Zwem- & Strandkleding
Rokken
Shorts
Accessoires
Broeken & Leggings
Designermerken
Face + Body
Hoodies & Sweatshirts
Jassen & Jacks
Jeans
Jumpsuits & Playsuits
Lingerie & Nachtkleding
Sieraden & Horloges
Sokken & Panty’s
Sportkleding
T-shirts & Hemden
Tassen & Portemonnees
Truien & Vesten
Zonnebrillen
Merken A-Z
Shop op prijs
Onder €5
Onder €10
Onder €20
Onder €30
OP MAAT WINKELEN
Maat 34
Maat 36
Maat 38
Maat 40
Maat 42
Maat 44+
Nieuw
Nieuwe Producten
Alles bekijken
Nieuw binnen: vandaag
Nieuw binnen: ARKET
Kleding
Schoenen
Jassen & Jacks
Hoodies
Truien
T-shirts & Hemden
Jeans en Broeken
Sportkleding
Accessoires
Face + Body
Denim Kleding
Alles bekijken
Vintage
Acid
Donker
Licht
Kleurrijk denim
Merk drops
adidas
Nike
The North Face
Jack & Jones
Rains
Ralph Lauren
Nieuwe Edits
DENIM-EDIT
ARKET
Kleding
Shop per product
Best beoordeelde kleding
Bestsellers
Meest bewaard
Nieuw
T-shirts & Hemden
Koop 3+ T-shirts, Bespaar 15%
Truien & Vesten
Broeken & Chino’s
Jeans
Hoodies & Sweatshirts
Jassen & Jacks
Sportkleding
Co-ord Sets
Joggingbroeken
Loungekleding
Poloshirts
Overhemden
Shorts
Sokken
Pakken
Zwemkleding
Trainingspakken
Ondergoed
Voordeelsets
Plus size
Tall
Laatste kans om te kopen
Shop Herfst
Alles Bekijken
Bestsellers
Truien & vesten
Loungekleding
Accessoires
Laarzen
Shop per Collectie
Herfst-musthaves
Bruiloft
Basics
Kantoor
Formeel
Feestkleding
Trending
Meest gezochte favorieten
Jeans
Retro basics
Muiltjes
Streetwear
Denim
adidas Samba
Utility
Utility
Gorpcore gear
Ga voor gorpcore
Colour theory
Nieuwe tinten
Schoenen
Shop per product
Best beoordeelde schoenen
Bestsellers
Alles bekijken
Nieuw
Trainers
Sandalen
Loafers
Pantoffels
Sportschoenen
Laarzen
Shop per Merk
New Balance
ASOS DESIGN
adidas
On Running
Vans
Shop op sneakerstijl
New Balance 550
New Balance 327
New Balance 530
New Balance 9060
New Balance 574
adidas Originals Campus
adidas Originals Gazelle
adidas Originals Spezial
Jordan 1
Nike Dunk
Nike Air Force 1
Nike Air Max
TRAINER CTAs
Sneakers
Schoenen voor speciale gelegenheden
Chelsea boots
Accessoires
Shop per product
Bestsellers
Alles bekijken
Nieuw
Zonnebrillen
Petten, Mutsen & Hoedjes
Riemen
Sokken
Horloges
Stropdassen
Cadeaus
Handschoenen
Sjaals
SHOP TASSEN
Alles bekijken
Heuptassen
Rugzakken
Weekendtassen
Portemonnees
Shoppers
SHOP SIERADEN
Alles bekijken
Kettingen
Ringen
Armbanden
Oorbellen
Roestvrij staal
CTA1
Herfstaccessoires
Sportkleding
Shop per product
Alles bekijken
Nieuw
Sneakers
Tops
Joggingbroeken
Shorts
Jacks
Hoodies & Sweatshirts
Broeken & Leggings
Accessories
Shop per Activiteit
Ski
Voetbal
Fitness
Hardlopen
Outdoor
Zwemkleding
Shop per Collectie
Club draaien
Verleg de Grenzen
Atletiek en Veld
Neem een Duik
CTAs New
Nike
adidas Performance
Merken
Topmerken
Merken A-Z
Nieuw binnen: ARKET
adidas
Bershka
New Balance
New Look
Nike
Only & Sons
Polo Ralph Lauren
Pull&Bear
River Island
The North Face
ASOS
Bekijk alles
ASOS DESIGN
ASOS 4505
COLLUSION
Reclaimed Vintage
TOPMAN
ONTDEK TOPMAN
ONTDEK TOPMAN
Alles bekijken
Nieuw
Jassen & Jacks
Face + Body
Shop per product
Best beoordeelde face + body
Alles bekijken
Nieuw
Cadeaus
Haarverzorging
Huidverzorging
Lichaamsverzorging
Make-up
Scheren & Baard
Tools & Accessoires
Zelfbruinproducten
Shop per Merk
Bulldog
CeraVe
Clinique
L’Oréal Men Expert
Murdock London
Revolution Man
The Ordinary
Merken A-Z
Desktop only CTAs (LEFT)
The Ordinary
Haarverzorging
Nieuwe Edits
SCHEREN & BAARD
Huidverzorging
Marketplace
CTAs
Ontdek ASOS Marketplace
Vintage shops en onafhankelijke merken
T-SHIRTS
Vintage, met logo & uniek
Broeken & Shorts
Verbeter je onderste helft met deze stijlen
Jacks
Vintage & nieuwe laagjes, kom maar door
Sale
SHOP BY PRODUCT
Populair in de sale
Laatste kans om te kopen
Zomer
Alles bekijken
T-shirts & Hemden
Schoenen & Sneakers
Overhemden
Shorts
Zwemkleding
Sneakers
Jeans
Broeken & Chino’s
Accessoires
Face + Body
Hoodies & Sweatshirts
Jassen & Jacks
Loungekleding
Ondergoed & Sokken
Pakken, Colberts & Pantalons
Poloshirts
Sieraden & Horloges
Sportkleding
Tassen
Trainingspakken
Truien & Vesten
Zonnebrillen
Merken A-Z
Shop op prijs
Onder de 5 €
Onder de 15 €
Onder de 20 €
Onder de 30 €
OP MAAT WINKELEN
Maat XS
Maat S
Maat M
Maat L
Maat XL
Maat XXL
ASOS
Beschikbaar in de Play Store
Bekijken in de app
App downloaden
X
Home
›
Klantenservice
›
Retouren & terugbetalingen
Retouren & terugbetalingen
13 FAQs
Wat is jullie Retourbeleid?
Hoe stuur ik mijn bestelling terug vanuit Nederland?
Hebben jullie mijn retour ontvangen?
Kan ik mijn artikel ruilen in plaats van mijn geld terugkrijgen?
Ik heb een nieuw retourformulier nodig
Kan ik meerdere bestellingen in hetzelfde pakket retourneren?
Kan ik artikelen terugsturen die ik met een cadeaubon heb gekocht?
Wat gebeurt er als ik mijn retourformulier vergeten ben op te sturen?
Betalen jullie mijn bezorgkosten terug als ik iets retourneer?
Ik heb mijn bestelling geannuleerd – wanneer wordt mijn geld weer vrijgegeven?
Wat moet ik doen als mijn teruggave bedrag incorrect is?
Hoe retourneer ik mijn bestelling via ‘Mijn Account’?
Je hebt 12 van de 13 FAQ's bekeken
Laad meer
Oeps!
Deze pagina is op dit moment niet beschikbaar. Klik op dit bericht om het opnieuw te proberen.
RETRY
