Kun je me helpen met de ASOS-app?

Style Match
Productaanbevelingen
Instellingen voor land en valuta
Technische problemen

Hoe vind ik het artikel waar ik naar op zoek ben?

Haal outfit-inspiratie uit je foto's en screenshots met onze Style Match-functie in de ASOS-app. Ga naar de zoekbalk en tik op het camera-icoon. Je kunt nu een foto uit je bibliotheek uploaden of direct een foto maken, dan laten we je meteen vergelijkbare items zien.

Wil je het nog niet direct kopen? Klik op deze link als je meer informatie wilt over Favorieten en Borden in de app. 

Productaanbevelingen

Selecties gebaseerd op jou en je stijl! Aan de hand van je eerdere browse- en winkelactiviteiten kunnen we items in de ASOS-app aanbevelen die je misschien leuk vindt.

Deze functie is alleen beschikbaar in de ASOS-app. Je vindt het tabblad ‘Voor jou' bovenaan de homepage.

Zie het als jouw persoonlijke stylist die je inspirerende producten laat zien, passend bij je smaak. We tonen je:

• Stijlen op basis van wat je eerder hebt gekocht
• Sale-items die lijken op artikelen die je hebt bekeken, aan je mandje hebt toegevoegd en hebt gekocht
• Items die lijken op je favorieten
• Alternatieven voor uitverkochte artikelen in je Favorieten-lijst
• De beste artikelen uit categorieën waar je naar hebt gekeken
• Items uit je Favorieten waar weinig voorraad van is

Hoe wijzig ik het land of de valuta?

Welke valuta er beschikbaar zijn, hangt af van het land van waaruit je aan het browsen bent. In sommige landen is er mogelijk maar één valuta beschikbaar.

Voor iOS: ga naar 'Mijn account' en tik op het instellingen-icoon rechts bovenin het scherm. Daar kun je het land kiezen van waaruit je wilt browsen, en de valuta waarmee je wilt shoppen.

Voor Android: open het menu aan de linkerkant en ga naar de instellingen, hier kun je de instellingen voor land en valuta kiezen.

Ik heb problemen met de app

De meeste problemen los je op door de app geforceerd af te sluiten en opnieuw te openen. Zorg dat je de nieuwste versie van de ASOS-app gebruikt, en dat het besturingssysteem van je toestel up-to-date is.

Door je toestel opnieuw op te starten, kunnen crashes en prestatieproblemen vaak worden opgelost. Blijft het probleem zich voordoen, probeer dan de app opnieuw te installeren. Meer informatie over de app-richtlijnen voor iOS en Android vind je hier.

Op de hoogte blijven? Instellingen voor push-berichten beheer je op je toestel. Hier lees je er meer over.

Vrijwaring: Onze website bevat links naar websites die eigendom zijn van, en beheerd worden door, derden; deze links zijn uitsluitend verstrekt voor jouw gemak. ASOS heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of toegankelijkheid.