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Livraisons

Dois-je payer des frais de douane et d'importation ?

Pour les commandes à destination de la France métropolitaine et des pays de l'Union européenne, vous n'aurez pas à payer de droits de douane et d'importation.

Si votre adresse de livraison se trouve dans les pays repris ci-dessous, sachez que tous les colis, qu’ils soient expédiés en livraison standard ou express, sont sujets à des frais de douane/d’importation, ainsi que tous frais associés. De plus, étant donné que le transporteur partenaire assigné à votre commande dépend de la taille, du poids et de la valeur de votre colis, nous ne pouvons pas garantir un transporteur particulier au moment du paiement. Ainsi, même si vous avez choisi la livraison standard, cela ne garantit pas que vous n'aurez pas de frais supplémentaires à payer.

Le montant total que vous aurez à payer est hors de notre contrôle. Ces frais doivent être réglés par le destinataire du colis.


- Les départements d'outre-mer (Saint-Martin, Mayotte, Saint Barthélémy)
- Les territoires d'outre-mer (TOM) et les collectivités d'outre-mer (COM).


Pour plus d'informations sur les frais éventuels, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local. Cela vous évitera toute mauvaise surprise.