Protéger votre vie privée
Chez ASOS, on s'engage à protéger votre confidentialité et votre sécurité. On est nous-mêmes clients d'ASOS ; du coup, on apprécie et on respecte totalement la vie privée.
Pour tous les services ASOS, le contrôleur de données - la société chargée de la protection de votre vie privée - c'est ASOS.com Limited.
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Nous utilisons vos informations de différentes façons - nos actions dépendent des informations que nous collectons et des raisons pour lesquelles nous les collectons. Les tableaux ci-dessous décrivent en détail ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.
Vos données personnelles comme votre nom, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos identifiants sur les réseaux sociaux, votre pseudonyme et votre numéro de téléphone, ainsi que vos préférences en matière de mode femme ou homme.
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
---|---|---|
Identifiez-vous lorsque vous visitez notre site Web ou contacte-nous. |
Identifiez-vous lorsque vous visitez notre site Web ou contacte-nous. | Légalement, nous devons procéder ainsi car cela nous importe également |
Déterminer votre adresse IP lorsque vous créez un compte chez nous | La vérification de votre adresse IP nous permet de vous montrer les préférences marketing correspondantes lors de la création de votre compte. | Nous y sommes tenus en vertu d’une obligation légale et d’une politique de Google, et c’est important pour l’activité d’ASOS. |
Géolocaliser votre compte d’après votre pays d’origine ou de facturation | Il est primordial pour nous de vous montrer les préférences marketing correspondant au lieu où vous vivez. | Nous y sommes tenus en vertu d’une obligation légale et d’une politique de Google, et c’est important pour l’activité d’ASOS. |
Livrer vos achats |
Il peut s'avérer difficile de vous envoyer votre commande si nous utilisons pas votre nom ou vos coordonnées ! | Cela représente une part importante de notre engagement contractuel envers vous |
Utiliser votre date de naissance | Il est primordial pour nous de vérifier que vous avez plus de 16 ans lorsque vous effectuez des achats chez nous, conformément à nos conditions générales. Nous pouvons également utiliser les informations concernant votre âge pour effectuer une analyse interne sur nos clients. Enfin, comme tout le monde mérite un cadeau d’anniversaire, nous utiliserons votre date de naissance pour vous offrir une remise anniversaire ! |
Nous devons impérativement confirmer votre âge avant de conclure un contrat avec vous. Il est dans votre intérêt et le nôtre que nous en sachions plus sur les caractéristiques sociodémographiques de nos clients. Nous ne vous offrirons une remise anniversaire qu’avec votre consentement. |
Vous envoyer des mises à jour de compte et de service, telles que des mises à jour concernant nos Conditions générales et des confirmations de commande et les modifications apportées aux échelons ASOS.WORLD |
Vous tenir informé concernant toute modification apportée aux services ASOS | Légalement, nous procédons ainsi car cela représente une part importante de notre engagement contractuel dans le but de vous tenir informé. |
Vous envoyer des mises à jour concernant votre commande par SMS, e-mail ou via notre application |
De cette manière, vous savez quand votre commande doit arriver | Cela représente une part importante de notre engagement contractuel envers vous |
Gérer votre participation à toute promotion, à des remises exclusives, à vos offres personnalisées ou le programme de réduction auquel vous choisissez de participer |
Gérer votre participation à toute promotion, vos offres ou le programme de réduction auquel vous choisissez de participer | Nous considérerons cela comme un engagement contractuel crucial pour vous si vous choisissez de participer |
Vous diriger vers la partie appropriée sur notre site Web |
Vous diriger vers les produits qui vous intéressent plus rapidement | Il est capital pour nous que vous tiriez le meilleur parti de votre expérience de shopping ASOS |
Vous envoyer des informations concernant nos produits et services, et concernant vos avantages ASOS.WORLD |
Nous souhaitons vous tenir informé des derniers avantages ASOS et vous aider à profiter pleinement de nos produits et services (pour en savoir plus, consultez la section Messages marketing ci-dessous) | C'est à vous de choisir le type de communications que vous voulez recevoir de notre part ainsi que leur contenu, car il est important qu'on vous parle des meilleurs articles et services qu'on a à vous offrir. |
Vous envoyer des questionnaires et vous demander votre avis. |
Comme ça, vous pourrez nous dire ce que vous pensez de notre site et de votre expérience sur ASOS. | C'est à vous de choisir le type de communications que vous souhaitez recevoir de notre part, mais il est tout aussi important pour nous d'entendre ce que vous avez à nous dire. |
Si vous nous avez signalé un problème d’ordre légal, nous devons vous indiquer que nous avons bien reçu votre signalement et vous tenir informé de l’avancée de notre enquête. | Pour vous permettre de nous signaler un problème d’ordre légal, par exemple concernant un produit que nous vendons sur le site | Nous en avons l’obligation légale en vertu du règlement sur les services numériques (DSA), mais il est aussi important pour vous et pour nous de communiquer sur l’évolution du problème que vous avez signalé. |
Nous personnalisons notre site Web et le contenu que vous voyez dans les e-mails, par exemple en vous accueillant par votre nom sur notre site ou application. | Nous aimons donner une touche personnelle à nos communications. |
Il est important pour nous que vous tiriez le meilleur parti de votre expérience ASOS ; c’est dans notre intérêt et le vôtre. |
Nous personnalisons votre expérience sur le site, sur l’application et dans nos communications en fonction de vos préférences en matière de mode femme ou homme, et nous les utilisons également pour analyser les préférences de nos clients. | Nous veillons toujours à afficher du contenu pertinent et à proposer des produits intéressants pour nos clients. |
Il est important pour nous que vous tiriez le meilleur parti de votre expérience ASOS ; c’est dans notre intérêt et le vôtre. |
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur le site et il est peu probable que vous receviez une expérience client globale optimale. Mais c'est votre choix et nous le respectons.
Nous anonymisons et/ou agrégeons également les informations personnelles (afin qu'elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons à des fins telles que des tests de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données (pour nous-mêmes et les marques commercialisées sur notre site et notre appli), l'amélioration de notre site et de notre appli et le développement de nouveaux articles et services.
Votre taille et votre morphologie, ou votre type de peau, si vous choisissez de partager ces informations avec nous.
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux ! |
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Nous faisons appel à un tiers pour nous aider à faire des recommandations sur nos produits |
Le but est que vous soyez satisfait des produits que vous achetez. Et donc on souhaite vous aider à trouver la bonne taille ou vous conseiller un soin pour la peau. | Pour nous, c'est important que vous puissez trouver les produits qu'il vous faut |
Vos informations de paiement
Cela concerne le moyen de paiement que vous avez choisi, par exemple, vos coordonnées bancaires (ne vous inquiétez pas, nous ne conservons pas votre code de sécurité)
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Procéder à des encaissements et des r |
Après tout - toutes nos affaires ne vous sont pas offertes !; | Cela est crucial pour nous et constitue une part importante de notre engagement contractuel envers vous |
Garder une trace de toutes les transactions financières |
Nous avons besoin de savoir ce que vous avez payé (et nous devons également informer le fisc à propos de nos revenus !) | Légalement, nous devons procéder ainsi |
Votre historique de contrat avec nous
Ce que vous nous avez communiqué - par exemple, par e-mail, par chat instantané, sur les réseaux sociaux ou par message privé. Si vous nous contactez par téléphone, nous enregistrerons également les appels de notre service client
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Fournir un service client et un support |
Après tout, vous attendez un service optimal de notre part ! | Cela constitue une part importante de notre service et de notre engagement contractuel envers vous |
Améliorer les services et le support que nous vous fournissons |
Pour que vous bénéficiiez du meilleur service client possible | Il est essentiel que nous formions notre personnel |
Historique d'achats, recherches et articles sauvegardés
Ce que vous avez acheté par le passé, ce que vous avez recherché - y compris en utilisant notre fonctionnalité Style Match - ce que vous avez sauvegardé ou ajouté aux tableaux pour plus tard, et quand vous nous avez demandé de vous dire quand un article est de nouveau en stock.
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Vous aider à conserver une vue d'ensemble des articles que vous aimez, vous informer lorsque des articles sont de retour en stock et vous permettre de les partager comme vous le souhaitez |
Pour vous aider à trouver les produits qui vous plaisent plus rapidement et pour tirer le meilleur parti de nos produits et de votre compte | C'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser ou non ces services, mais nous serions ravis si vous pouviez partager nos merveilleux produits |
Traiter les retours conformément à nos conditions générales et fournir un service et une assistance à nos clients | Parce qu'après tout, vous attendez de nous le meilleur service. Mais nous ne pouvons pas traiter un remboursement si nous ne savons pas ce que vous avez acheté ! | C'est un élément clé de notre engagement contractuel envers vous |
Analyser ce que vous avez acheté, recherché ou renvoyé. Cela nous permet de découvrir ce qui vous plait. |
1. Pour vous offrir ce que vous souhaitez, en vous fournissant le meilleur service possible et en gardant une longueur d'avance sur la concurrence. 2. Pour veiller à ce que vos retours vous soient correctement facturés. 3. Pour vérifier que nos conditions générales, y compris notre politique d'utilisation raisonnable soient respectées et pour remplir nos obligations et/ou exercer nos droits en vertu de celles-ci. 4. Pour veiller à ce que nous vous présentions des produits pertinents. |
C'est un élément clé de notre engagement contractuel envers vous Il est dans notre intérêt à tous de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience d'achat et de connaître vos préférences. |
Nous faisons correspondre vos achats à des liens de tiers affiliés qui peuvent vous avoir présenté ASOS pour promouvoir un certain produit lorsque vous avez consultez notre site Web. Nous partageons avec eux l'historique de commandes afin qu'ils sachent quand leur recommandation a été fructueuse. |
Nous disposons de plusieurs « référents » qui nous envoient de nouveaux clients ou qui font la promotion de nos produits sur leur site Web. | Il est important pour nous de générer de nouveaux clients via différentes sources |
Pour vous faire des recommandations en fonction de votre style, de votre budget et de vos préférences personnelles. | Pour vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience possibles en tant que client privilégié | Nous pouvons ainsi vous offrir le meilleur service possible et accélérer votre expérience d'achat. Cela est dans notre intérêt à tous. |
Nous gardons une trace : • Du montant des commandes passées chez ASOS Des produits commandés chez ASOS • Des produits que vous nous avez renvoyés et du montant de ces retours • De votre historique de navigation sur ASOS.com |
Nous effectuons ce suivi pour : • Personnaliser ou cibler nos promotions et communications que nous vous envoyons ou que nous vous montrons • Pour vérifier que nos conditions générales, y compris notre politique d'utilisation raisonnable soient respectées et pour remplir nos obligations et/ou exercer nos droits en vertu de celles-ci. • Pour vous offrir un service client efficace et performant afin de traiter vos demandes. |
Il est dans notre intérêt à tous de vous fournir le service et l'expérience d'achat et les communications ou promotions les meilleurs possibles et d'identifier les fraudes. Certaines de ces activités font également partie de notre engagement contractuel envers vous. Pour certaines communications ou promotions, nous ne les enverrons ou les afficherons qu'avec votre consentement. |
Analyser les habitudes d'achat et de retour des clients ayant une adresse de livraison en France. | Pour veiller à ce que les retours vous soient correctement facturés. |
Il est important pour nous de comprendre vos habitudes de retour afin de garantir l'application précise de notre politique de retour. Cela est dans votre intérêt et dans le nôtre. |
Informations sur votre téléphone ou votre ordinateur portable et sur la façon dont vous utilisez notre site Web et notre application
Les informations collectées lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application, y compris votre adresse IP et votre type d'appareil, la façon dont vous utilisez notre site Web et notre application (telles que les pages que vous visitez et les produits que vous consultez) et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation.
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Vous identifier lorsque vous visitez notre site Web |
Si nous pouvons nous souvenir de vous, nous pourrons vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. | Il est capital pour nous que vous bénéficiiez de la meilleure expérience d'achat possible |
Améliorer notre site Web et définir des options par défaut pour vous (telles que la langue et la devise). |
Cette étpe est important pour nous, et cela facilite les choses pour vous, si nous connaissons la langue et la devise que vous préférez. En outre, cela nous aide également à protéger vos informations. | Il est capital pour nous que vous bénéficiiez de la meilleure expérience d'achat possible |
Vous envoyer des informations sur nos produits et services |
Nous souhaitons vous tenir au courant et vous aider à trouver des produits. Vous pouvez en savoir plus dans notre section messages marketing ci-dessous. | Il est important pour nous de vous montrer des choses qui, à notre avis, vous plaieront et qui pourraient améliorer votre expérience ASOS. |
Vous montrer, en fonction de vos préférences, des publicités génériques ou personnalisées d'ASOS.com lorsque vous naviguez sur notre site Web |
Afin que vous puissiez voir nos nouveautés et des offres qui, sans aucun doute, vous plairont | Il est important pour nous de vous montrer des articles qui, selon nous, vous plairont |
Vous montrer, en fonction de vos préférences, des publicités génériques ou personnalisées de partenaires tiers lorsque vous naviguez sur notre site Web ou sur d'autres sites Web ou applis |
Pour vous présenter des produits et des offres que nous pensons que vous aimerez | Il est important pour nous de vous montrer des articles qui, selon nous, vous plairont |
Suivre les visiteurs de notre site Web et analyser leur comportement |
Pour protéger notre site Web et nous aider à améliorer notre service |
C'est important pour nous et nous sommes légalement tenus de le faire |
Informations provenant des réseaux sociaux ou des comptes auxquels vous vous connectez
Ce que nous faisons si vous associes vos comptes sur les réseaux sociaux ou des comptes tiers à ASOS. Nous conserverons vos identifiants sur les réseaux sociaux ainsi que d'autres informations mises à notre disposition en fonction des paramètres de vos comptes sur ces mêmes réseaux sociaux.
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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On vous permet d'associer votre compte sur les réseaux sociaux à votre compte sur ASOS pour que vous puissiez vous connecter simplement et facilement, sans avoir à créer un compte spécifiquement chez nous |
Pour faciliter l'utilisation de ASOS.com et l'achat des articles de votre choix ! | Il est capital pour nous que vous bénéficiiez de la meilleure expérience d'achat possible |
Si vous publiez des commentaires à propos d'ASOS ou des photos sur nos pages de réseaux sociaux
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Surveillez les avis ou opinions de nos clients |
Nous voudrons peut-être vous répondre ou réagir, notamment si vous n'êtes pas satisfait. | Il est essentiel que nous sachions ce que vous pensez de nous |
Si vous taguez ASOS ou que vous publiez sur l'une de nos pages, nous vous demanderons peut-être de pouvoir utiliser votre photo sur notre site ou nos réseaux sociaux |
La meilleure incarnation du style ASOS, c'est vous ! Y'a pas que les mannequins dans la vie. Et on veut aussi vous mettre en avant ! | Ok ou pas, c'est vous qui décidez |
Nous utilisons des sources publiques d'informations pour nous aider à enquêter sur des activités frauduleuses |
Pour prévenir ou détecter les fraudes contre vous ou ASOS - c'est regrettable mais absolument essentiel | Il est important pour nous de protéger notre service, vous protéger et mettre un terme à ce type d'activités |
Vos réponses à nos enquêtes, commentaires et concours
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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On vous demande parfois de nous faire part de vos commentaires sur nos produits ou tout simplement votre avis. Les réponses sont en général anonymisées mais il peut arriver qu'on vous réponde directement, par exemple si vous précisez que vous n'êtes pas satisfait.e. |
Il est judicieux de vérifier de temps en temps votre opinion sur nous et vos achats. Nous pouvons utiliser à cette fin ces informations pour améliorer notre service. | C'est à vous de décider si vous souhaitez y prendre part. |
Gérer les concours auxquels vous décidez de participer et remettre des prix aux gagnants. On a besoin de pouvoir vous contacter à propos de vos participations et de vous envoyer un prix si vous figurez parmi les heureux gagnants |
On doit pouvoir vous informer si vous remplissez bien les conditions de participation et si vous gagnez ! | Si vous participez, on considèrera ça comme un engagement contractuel important envers vous |
Vous autoriser à noter et à évaluer les articles que vous avez achetés |
Pour savoir ce que vous pensez de nous et de vos achats avec nous. On peut ensuite utiliser vos réponses pour améliorer notre service | Vous pouvez librement choisir de le faire ou pas |
Autres informations d'identification
Ce que nous faisons | Pourquoi nous le faisons | Pourquoi nous devons le faire (les trucs légaux !) |
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Nous vous attribuons un numéro unique lors de votre premier achat chez nous (votre identifiant client) |
Cela nous permet de vous identifier de manière unique | Cela représente une part importante de notre engagement contractuel envers vous |
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur le site et il est peu probable que vous receviez une expérience client globale optimale. Mais c'est votre choix et nous le respectons.
Nous anonymisons et/ou agrégeons également les informations personnelles (afin qu'elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons à des fins telles que des tests de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données (pour nous-mêmes et les marques commercialisées sur notre site et notre appli), l'amélioration de notre site et de notre appli et le développement de nouveaux articles et services.
Prévention et détection de fraude
Nous nous servons des catégories d'informations ci-dessus afin d'identifier, de prévenir et de détecter des tentatives de fraude à votre encontre ou à l'encontre d'ASOS. Il est regrettable de devoir détecter et prévenir des fraudes, mais il s'agit d'un élément vraiment essentiel de notre service et de notre obligation contractuelle envers vous. Nous sommes tenus légalement de le faire et cela est également très important pour nous.
Dans le cadre de notre obligation contractuelle envers vous, nous utilisons également des données relatives à votre historique d'achats pour protéger nos services et nous conformer à nos conditions d'utilisation. Ainsi, nous pouvons avoir recours à des décisions prises par un système informatique pour protéger ASOS et notre service. Toute décision automatisée est examinée par un membre du personnel avant d'entreprendre une action. Vos droits en la matière sont répertoriés ci-dessous.
Contrôle des sanctions
Nous nous servons des catégories d'informations ci-dessus afin de veiller à ce que nous nous conformions aux exigences en matière de sanctions que nous sommes légalement tenus de respecter.
Personnaliser de votre expérience ASOS
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de vous offrir le meilleur service possible, la meilleure expérience d'achat, de vous présenter les meilleurs et les tout derniers produits et services qui, selon nous, correspondent à vos goûts.
Nous partageons vos données avec les catégories d'entreprises suivantes qui fournissent des services essentiels pour pouvoir vous permettre d'utiliser nos services :
- Des entreprises du groupe ASOS, car parfois, différentes entités de notre groupe gèrent des activités différentes ;
- Des entreprises qui vous feront parvenir vos articles ou vous permettront de les récupérer, comme des prestations de services de paiement, des entrepôts, des préparateurs de commandes et des sociétés de livraison ;
- Des entreprises qui nous aident à protéger nos systèmes en détectant tout programme malveillant dans nos e-mails. Indirectement, cela vous aide également, car nous ne devrions pas sciemment vous transmettre de programmes malveillants dans les e-mails que nous vous envoyons ;
- Des marques partenaires qui vous envoient directement leurs articles. Nous vous l'indiquons clairement quand vous passez commande à chaque fois que c'est le cas ;
- Des prestataires de services professionnels, comme des agences marketing, des partenaires publicitaires et financiers et des hébergeurs de sites, qui nous aident à gérer nos activités ;
- Des sociétés affiliées qui nous aident à atteindre de nouveaux clients potentiels ou à promouvoir nos articles sur leur site ;
- Des agences de références de crédit, des agences d'application de la loi et de prévention des fraudes (pour nous aider à lutter contre les fraudes).
Vous pouvez tout à fait choisir de tirer parti de certains de nos services supplémentaires. Dans ce cas, en fonction de vos choix, on peut partager vos données avec les catégories d'entreprises suivantes, pour vous fournir les services que vous avez demandés :
- Des réseaux sociaux (notamment si vous choisissez d'associer vos comptes à ASOS) et d'autres entreprises que vous avez approuvées ;
- Des conseillers pour vous aider à choisir les bons articles
- Des vendeurs Marketplace auprès desquels vous passez une commande marketplace ; et
- D'autres fournisseurs de services de paiement tiers, quand vous choisissez d'utiliser leurs services de paiement.
- Des partenaires qui nous aident à administrer et à gérer notre programme de fidélité ASOS.WORLD.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les parties tierces avec lesquelles nous pouvons partager vos données, ou sur la façon dont celles-ci utilisent vos données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous ne vendons et ne vendrons aucune donnée personnelle qui vous identifie directement à des tiers. Cependant, nous pouvons fournir à des tiers, nos marques partenaires par exemple, des informations sur nos clients et leurs achats. Avant de le faire, nous veillerons à ce que ces informations ne vous identifient pas, par exemple en les agrégeant, en les anonymisant ou en supprimant des identifiants personnels.
Si vous avez donné votre accord, nous vous enverrons des messages marketing (dont des réductions exclusives, des nouvelles et offres personnalisées, des conseils de style, les dernières nouveautés et bien plus) afin de vous tenir au courant de nos activités et pour vous aider à voir et trouver nos produits et services.
Comment cesser de recevoir des messages marketing de ASOS.com
Vous pouvez contrôler les communications marketing que vous recevez de notre part via la section Préférences de contact depuis votre compte ASOS. Vous disposez également des options suivantes :
- Emails: vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » dans les e-mails marketing que vous recevez, ce qui vous mènera à la section Préférences de contact de votre compte afin de vous désabonner de cette méthode de communication.
- SMS : vous pouvez également envoyer le SMS « stop » au numéro fourni dans la communication, ce qui vous désabonnera de cette méthode de communication.
- Toute méthode de communication marketing : vous pouvez contacter notre équipe du Service client . Ceci fait, nous mettrons à jour nos archives pour garantir que vous ne receviez plus de messages marketing.
Si vous nous dites que vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience car vous pourriez recevoir des messages de notre part pendant le traitement de votre demande.
Notez que votre désabonnement des messages marketing ne mettra pas fin aux communications du service, telles que les mises à jour de commande ou lorsque vous avez demandé une notification spécifique de « retour en stock ».
Comment cesser de recevoir des messages marketing d'ASOS Marketplace
Marketplace dispose d'un système distinct pour les préférences marketing de nos principaux sites Web et applications ASOS. Tous les clients du ASOS Marketplace ont la possibilité de recevoir des communications marketing du Marketplace et/ou de tiers sélectionnés.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing du Marketplace, vous pouvez vous désabonner en visitant Mon Marketplace > Mes détails sur le site Web ASOS Marketplace ou vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » dans l'e-mail Marketplace.
Récemment, tu as peut-être reçu un e-mail de notre part t’informant que tes préférences de communication changeaient. En résumé :
Sur notre page de création de compte et dans la rubrique « Mon compte », notre option de communication « Réductions et nouveautés » s’appelle désormais « Remises exclusives ». Cette nouvelle option comprend les remises exclusives, les nouveautés et les offres personnalisées, les conseils mode, les nouveaux looks, etc. Si tu avais accepté de recevoir des communications concernant les réductions et les nouveautés par e-mail ou notification push, tu recevras les nouvelles communications. Si tu avais choisi de ne recevoir aucune communication de ce type, rien ne changera pour toi. Pour rappel, tu peux modifier tes préférences à tout moment dans la rubrique « Mon compte » lorsque tu es connecté au site ou à l’application ASOS.
Les publicités en ligne nous permettent de vous tenir au courant de nos activités et de vous aider à découvrir et trouver nos produits.
Vous pouvez voir des publicités d'ASOS et de nos partenaires tiers lorsque vous consultez d'autres sites web et applis, par exemple sur les réseaux sociaux. Nous gérons ceci à l'aide de nombreux réseaux de marketing numérique et portails publicitaires. Nous utilisons également une gamme de technologies publicitaires à ces fins.
Si vous y consentez, les publicités que vous voyez sont basées sur les informations que nous détenons sur vous ou sur votre utilisation d'ASOS (par ex. votre historique de recherche ASOS et le contenu que vous avez lu sur ASOS), ou les publicités d'ASOS ou de nos partenaires tiers sur lesquels vous avez cliqué précédemment. Cependant, vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans vos préférences de communication.
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