Subskrypcje i powiadomienia ASOS

Jak zasubskrybować powiadomienia ASOS?

Aby otrzymywać od nas aktualności, musisz posiadać u nas konto.

Jeżeli masz już konto, oto jak zapewnić sobie otrzymywanie od nas wszystkich wiadomości mailowych lub tekstowych:

1. Zaloguj się na „Moje konto” i wybierz „Preferencje kontaktu”.
2. Zaznacz interesujące Cię opcje, a następnie naciśnij przycisk „Potwierdź preferencje”.

Jeżeli kiedyś zmienisz zdanie, wystarczy odznaczyć dane opcje, a następnie potwierdzić swój wybór, przyciskając przycisk „Potwierdź preferencje”. Możesz również kliknąć przycisk "Anuluj subskrypcję" w jednej z naszych marketingowych wiadomości e-mail.

Należy pamiętać, że po anulowaniu subskrypcji zmiana może potrwać do 7 dni.

Korzystasz z naszej aplikacji? Możesz włączyć powiadomienia push na swoim urządzeniu. Oto, jak to zrobić:

1. Wejdź na „Moje konto” i wybierz „Powiadomienia”.
2. Przyciśnij przełącznik, aby włączyć te powiadomienia, które chcesz otrzymywać na swoje urządzenie. Jeżeli włącznik jest przesunięty w prawo, to jest włączony!

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień od ASOS?

Jeśli zasubskrybowałeś nasze aktualizacje w zakładce "Preferencje kontaktu" na swoim koncie i nadal nie otrzymujesz od nas żadnych wiadomości e-mail, oto co możesz zrobić:

1. Sprawdź wiadomości-śmieci (spam).
   Oprogramowanie Twojej poczty może oznaczać nasze maile jako wiadomości-śmieci. Aby to zmienić, dodaj asos@fashion.asos.com do swojej książki adresowej w poczcie elektronicznej.
2. Sprawdź, czy Twoje powiadomienia są włączone.
   Jeżeli robisz zakupy w aplikacji, warto jest sprawdzić, czy masz włączone powiadomienia push od nas.
   Aby to zrobić, wystarczy wejść na „Moje konto” i wybrać „Powiadomienia”. Następnie można wyrazić zgodę na otrzymywanie na telefon powiadomień o stanach magazynowych, dostawach i zwrotach oraz o zniżkach i nowościach.
3. Sprawdź swój adres e-mail.
   Upewnij się, że wprowadzony podczas rejestracji adres e-mail jest poprawny. Aby to sprawdzić, wystarczy zalogować się na swoje konto (jeżeli pamiętasz, jaki adres e-mail został użyty).

Jeżeli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta i podaj jak najwięcej informacji o problemie – z przyjemnością Ci pomożemy.