Bardzo nam przykro, że chcesz złożyć reklamację.
Jeśli musisz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, nasi doradcy chętnie Ci pomogą i uporają się z męczącą Cię kwestią. Nasz zespół jest w pełni przeszkolony i jeśli nie będą oni w stanie rozwiązać problemu upewnią się, że zostanie on przekazany odpowiedniemu zespołowi.
Prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:
- Użyj przycisku „Skontaktuj się z nami teraz”, aby uzyskać szybką pomoc od naszego Asystenta AI. Jeżeli potrzebujesz dalszego wsparcia, system przekieruje Cię na nasz Live Chat, gdzie będzie dostępny nasz Dział Obsługi Klienta.
- Udziel nam jak największej ilości informacji np. podaj swój numer zamówienia oraz zarejestrowany z ASOS adres e-mail, aby nasz zespół mógł udzielić Ci natychmiastowej pomocy
- Gdy tylko otrzymamy Twoje zapytanie, odpowiedni zespół skontaktuje się z Tobą, gdy tylko będzie to możliwe. W czasie natężonego ruchu na stronie, może to zająć nieco więcej czasu.
- Wszystkie zespoły, które pomogą Ci w rozwiązaniu problemu są częścią Działu Obsługi Klienta, więc upewnij się, że kontaktujesz się z odpowiednim zespołem.
Aby uzyskać więcej informacji sprawdź nasze Zasady i warunki korzystania ze strony.
