Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken
SHOP BY PRODUCT
- Alles bekijken
- T-shirts & Hemden
- Schoenen & Sneakers
- Overhemden
- Pakken, Colberts & Pantalons
- Jeans
- Shorts
- Accessoires
- Broeken & Chino’s
- Face + Body
- Hoodies & Sweatshirts
- Jassen & Jacks
- Loungekleding
- Ondergoed & Sokken
- Poloshirts
- Sieraden & Horloges
- Sneakers
- Sportkleding
- Tassen
- Trainingspakken
- Truien & Vesten
- Zonnebrillen
- Zwemkleding
- Merken A-Z
Nieuwe Producten
Meest gezochte favorieten
Nieuwe Edits
Shop per product
Tracksuits
Shop per product
Shop per Merk
Shop op sneakerstijl
VEJA
Shop per product
Shop per Collectie
Shop per Merk
Shop per product
Shop per Merk
Desktop only CTAs (LEFT)
Nieuwe Edits
ASOS
Beschikbaar in de Play Store1,8m
- Home
- › Klantenservice
- › Problemen met bestellingen
- › Er is iets mis met mijn artikel, wat nu?
Problemen met bestellingen
Er is iets mis met mijn artikel, wat nu?
Mijn artikel is defect
Mijn artikel is onjuist
Wat moet ik doen als mijn artikelen defect zijn?
Als je artikel defect is, stuur het dan zo snel mogelijk naar ons terug, zodat we dit voor je kunnen oplossen. Vergeet niet om 'Defect/kapot' te kiezen bij het selecteren van een reden voor je retourzending. Bekijk hier hoe je een artikel aan ons retourneert.
Kun je een retour niet aanmaken of is je artikel in een niet retourneerbare staat? Neem hier contact op met ons klantenservice team en stuur een foto op van het defecte artikel. We helpen je graag.
Heb je je favoriete artikel te vaak gedragen? Houd er rekening mee dat alle artikelen bij retour worden geïnspecteerd en dat artikelen met slijtage in plaats van een defect mogelijk niet worden vergoed.
Wat moet ik doen als mijn artikel onjuist is?
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, stuur het dan zo snel mogelijk naar ons terug. Selecteer 'Onjuist artikel ontvangen' als reden voor retourzending bij het aanmaken van je retour. Bekijk hier hoe je iets retourneert.
Let op: bij sommige merken staan niet-EU-maten op producten.
Mijn artikel is onjuist
Wat moet ik doen als mijn artikelen defect zijn?
Als je artikel defect is, stuur het dan zo snel mogelijk naar ons terug, zodat we dit voor je kunnen oplossen. Vergeet niet om 'Defect/kapot' te kiezen bij het selecteren van een reden voor je retourzending. Bekijk hier hoe je een artikel aan ons retourneert. Kun je een retour niet aanmaken of is je artikel in een niet retourneerbare staat? Neem hier contact op met ons klantenservice team en stuur een foto op van het defecte artikel. We helpen je graag.
Heb je je favoriete artikel te vaak gedragen? Houd er rekening mee dat alle artikelen bij retour worden geïnspecteerd en dat artikelen met slijtage in plaats van een defect mogelijk niet worden vergoed.
Wat moet ik doen als mijn artikel onjuist is?
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, stuur het dan zo snel mogelijk naar ons terug. Selecteer 'Onjuist artikel ontvangen' als reden voor retourzending bij het aanmaken van je retour. Bekijk hier hoe je iets retourneert. Let op: bij sommige merken staan niet-EU-maten op producten.