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Produits & stocks

Quelle est votre politique de recyclage des produits électriques et électroniques ?

La réglementation des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) - France

Les législations concernant la collecte et le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) et des piles sont entrées en vigueur en 2002 et 2006 en France. Ces régulations font en sorte que les biens électroniques et électriques ainsi que les batteries soient collectés, recyclés et traités de la bonne façon. Dans notre cas, il s'agira de produits tels que les fers à lisser et les montres. 

Si vous avez commandé un article électrique ou électronique, le symbole de la poubelle barrée devrait s'y trouver. Ce symbole indique que le produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers, mais être renvoyé à un point de recyclage ou de collecte défini, à ASOS ou encore au fabriquant pour être recyclé.

 

Les DEEE ménagers

  • Les produits DEEE doivent être recyclés plutôt que d'être jetés avec les déchets ménagers.

  • Les clients résidant en France peuvent déposer leurs articles DEEE dans un point de collecte partout en France. Consultez la liste des points de collecte pour connaître le point le plus proche de votre domicile.

  • Les articles électriques usagés peuvent être retournés à ASOS, sans obligation de demander un remplacement. Si vous souhaitez nous renvoyer votre appareil DEEE, envoyez un e-mail à cr@asos.com, nous pourrons alors vous guider.

  • ASOS.com Limited respecte la législation sur les produits DEEE et est membre de l'éco-organisme agréé par l'État, Ecologic S.A.

  • Nos clients paient une contribution aux coûts de recyclage des produits DEEE en fin de vie quand ils passent une commande chez nous. 
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Les piles et batteries usagées

ASOS.com Limited respecte ses engagements concernant la législation sur les piles en France en étant membre du programme Screlec. Consultez leur site pour plus d'informations sur le recyclage des piles en France.

  • Nos clients doivent disposer des piles usagées dans les points de collections agréés, supermarchés et centres commerciaux. Les piles ne doivent pas être jetées avec les déchets ménagers ni être brûlées, cela pouvant causer une explosion.

  • Vous pouvez retourner vos piles usagées dans n'importe quel point de collection Screlec à travers la France.

En association avec la loi Triman, les emballages et les produits que nous vendons peuvent être recyclés. Consultez le site de l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie pour apprendre que faire de vos déchets. 

Afin que vous receviez une réponse le plus rapidement possible, notre équipe de service client est formée pour traiter les demandes sur toutes les plateformes, y compris le chat en direct, les réseaux sociaux et les e-mails. Choisissez le canal qui vous convient le mieux et notre équipe de service client vous répondra dans les plus brefs délais.

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