Betaling, rabat & gavebevis

Hvordan får jeg en faktura for min ordre?

VAT faktura

Vi kan kun give dig en momsfaktura, hvis:

Du anmoder om momsfakturaen som en momsregistreret virksomhed
Din ordres faktureringsadresse matcher din virksomheds faktureringsadresse
Din ordre blev gennemført
Din ordre allerede er blevet leveret til dig
Hele din ordre er ikke blevet returneret og fuldt refunderet, (ellers skal der ikke betales moms)
Din ordre ikke var et gavekortkøb

Bemærk: Hvis du er kunde i Storbritannien, skal du anmode om din faktura inden for 30 dage efter, at din ordre blev afsendt. Kunder i EU, Australien og New Zealand skal kontakte os inden for 6 måneder efter ordrens afsendelsesdato, for at det er muligt for os at hjælpe. Efter denne tidsfrist kan vi ikke længere kunne hjælpe med at udstede en momsfaktura.

Derudover vil vi ikke være i stand til at levere momsfakturaer til virksomheder for ordrer, der indeholder varer solgt af ASOS Brand Partners, samt for alle ordrer til Nordirland.

Hvis din ordre opfylder alle de ovenstående krav, og du har brug for en momsfaktura, bedes du kontakte vores kundeservice med dit momsnummer og ordrenummer/-numre samt virksomhedens navn og adresse – så undersøger vi sagen for dig.

Hvis dit momsnummer er korrekt, og vi ikke har kunnet validere det, bedes du kontakte din skatteforvaltning, da de muligvis skal opdatere din adresse.