ASOS | Designertøj | Dametøj

Vi bruger dine oplysninger på en række forskellige måder – hvad vi gør afhænger af de oplysninger, vi indsamler, og årsagen til at vi indsamler dem. Tabellerne nedenfor angiver det i detaljer og viser, hvad vi gør, og hvorfor vi gør det.

Dine personlige oplysninger såsom dit navn, din fødselsdato, dit køn, din adresse, din e-mailadresse, dine brugernavne på sociale medier, dit brugernavn på Marketplace og telefonnummer, samt præferencer for tøj til mænd og kvinder.

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Identificerer dig, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os	At kontrollere din identitet hjælper os med at beskytte dine oplysninger mod svindlere	Juridisk set skal vi gøre det, og det er også vigtigt for os
Identificerer din IP-placering, når du opretter en konto hos os	At tjekke din IP-placering gør, at vi kan vise dig de relevante markedsføringspræferencer, når du opretter en konto	Vi har en juridisk forpligtelse og et politikkrav fra Google om at gøre det, og det er vigtigt for ASOS som virksomhed
Identificerer din eksisterende kontos geografiske placering baseret på dit hjemland eller faktureringsland	Det er vigtigt for os at vise de rigtige markedsføringspræferencer, afhængigt af hvor du bor	Vi har en juridisk forpligtelse og et politikkrav fra Google om at gøre det, og det er vigtigt for ASOS som virksomhed.
Leverer dine indkøb til dig	Det er lidt svært at sende din ordre, hvis vi ikke bruger dit navn og dine kontaktoplysninger!	Det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelser over for dig
Bruger din fødselsdato	Det er vigtigt for os at tjekke, at du er over 16 år, så du kan handle hos os i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. Vi kan også bruge oplysninger om din alder til at foretage interne analyser om vores kunder. Og alle fortjener en fødselsdagsgave – vi bruger din fødselsdato til at tilbyde dig en fødselsdagsrabat!	Det er vigtigt for os at bekræfte din alder, før vi indgår en kontrakt med dig. Det er i din og vores bedste interesse, at vi forstår mere om vores kundedemografi. Vi tilbyder dig kun en fødselsdagsrabat med dit samtykke.
Sender dig konto- og serviceopdaring;som opdateringer til vores vilkår og betingelser samt ordrebekræftelser. Vi sender også opdateringer om ændringer i vores ASOS.WORL-niveauer.	For at holde dig informeret om ændringer i ASOS' tjenester	Juridisk set skal vi gøre det – det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelser over for dig, og det er også vigtigt for os at holde dig opdateret
Sender dig ordreopd sms, e-mail eller vores app	Så du ved, hvornår din ordre ankommer	Det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelser over for dig
Administrerer din deltagelse i eventuelle kampagner, eksklusive rabatter, personlige tilbud eller rabatordninger, du vælger at deltage i	For at sikre, at du modtager eventuelle rabatter eller tilbud, der er relevante for dig på det pågældende tidspunkt, f.eks. studierabat	Vi behandler dette som en vigtig kontraktforpligtelse over for dig, hvis du vælger at deltage
Leder dig til den rette del af vores hjemmeside	For hurtigere at kunne vise dig de produkter, du vil have	Det er vigtigt for os, at du får det bedste ud af din shoppingoplevelse hos ASOS
Sender dig oplysninger om vores nye produkter og tjenester. Vi sender dig også oplysninger om dine ASOS.WORLD-fordele.	Vi vil gerne holde dig ajour med de seneste ASOS-fordele og hjælpe dig med at finde de rigtige produkter og servicer (du kan læse mere i afsnittet om Marketingmeddelelser nedenfor)	Det er op til dig at vælge, hvornår du hører fra os, og hvad du hører om, men det er også vigtigt for os at fortælle dig om de bedste produkter og tjenester, vi har at tilbyde!
Sende dig undersøgelser og bede om anden feedback.	For at du kan fortælle os, hvad du synes, og hvordan vi har det.	Det er op til dig at vælge, hvornår vi kontakter dig, og hvad vi kontakter dig om, men det er også vigtigt for os, hvad du synes.
Hvis du har udtrykt en juridisk bekymring over for os, skal vi underrette dig, når din bekymring er kommet os i hænde, og holde dig opdateret om, hvordan vores undersøgelse forløber.	For at give dig mulighed for at udtrykke en juridisk bekymring over for os, for eksempel vedrørende et produkt, vi sælger på siden.	Vi har en juridisk forpligtelse til at gøre dette i henhold til Digital Service Act, og det er også vigtigt for både dig og os at kommunikere om statussen for den bekymring, du har udtrykt.
Vi bruger personlig tilpasning på vores hjemmeside og i det indhold, du ser i e-mails, for eksempel ved at byde dig velkommen med dit navn til vores hjemmeside eller i vores app.	Vi vil gerne give vores kommunikation et personligt præg.	Det er vigtigt for os, at du får det bedste ud af din ASOS-oplevelse – det er i vores fælles bedste interesse.
Vi kuraterer din oplevelse på siden, i appen og i vores kommunikation baseret på dine præferencer for tøj til kvinder og mænd, og vi bruger også dette til at udføre analyser af vores kunders præferencer.	Vi ønsker altid at sikre, at vi viser indhold, der er relevant for dig, og vi vil gerne vise de produkter, der er af interesse for vores kunder, der handler hos os.	Det er vigtigt for os, at du får det bedste ud af din ASOS-oplevelse – det er i vores fælles bedste interesse.

Du behøver ikke at give os alle disse personlige oplysninger, men hvis du ikke gør det, kan du muligvis ikke købe varer på hjemmesiden, og det er derfor usandsynligt, at du får den bedst mulige kundeoplevelse. Det er dog stadigvæk dit valg – og det respekterer vi.

Vi anonymiserer/grupperer også personlige oplysninger (så du ikke kan identificeres), og bruger dem til formål, der inkluderer test af vores IT-systemer, research, dataanalyser (for os og de brands, der sælges gennem vores hjemmeside og app), forbedring af vores hjemmeside og app samt udviklingen af nye produkter og tjenester.

Din størrelse og form eller din hudtype, hvis du vælger at fortælle os dette

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Vi bruger en tredjepart til at hjælpe med at give anbefalinger om produkter, til at foreslå størrelser og til at finde ud af, hvordan tøjet passer	Vi ønsker, at du skal elske de produkter, du køber hos os – at hjælpe dig med at få den rigtige størrelse eller foreslå et hudplejeprodukt	Det er vigtigt for os, at du finder de produkter, der passer til dig

Dine betalingsoplysninger

Dette betyder din valgte betalingsmetode, f.eks. dine kortoplysninger (bare rolig, vi gemmer ikke sikkerhedskoden)

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Opkræver betaling og udbetaler refunderinger	Når alt kommer til alt, giver vi ikke alle vores ting væk gratis	Det er vigtigt for os, og det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelse over for dig
Fører fortegnelser over eventuelle økonomiske transaktioner med dig	Vi er nødt til at vide, hvad du har betalt for (og bliver også nødt til at fortælle skattefar, hvad vi tjener!)	Juridisk set er vi forpligtet til det

Din kontakthistorik med os

Det du har sagt til os – for eksempel via e-mail, chat, på sociale medier eller i en privat besked. Hvis du kontakter os telefonisk, optager vi også opkald til vores kundeservicecenter.

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Tilbyder kundeservice og support	Du forventer jo den bedste service fra os	Det er en vigtig del af vores service, og det er også en del af vores kontraktforpligtelser over for dig
Forbedrer den service og support, vi leverer til dig	Så du får den bedst mulige kundeservice	Det er vigtigt for os at uddanne vores personale

Købshistorik, søgninger og gemte varer

Det du har købt tidligere, og det du har søgt efter – også ved hjælp af vores Style Match-funktion. Det du har gemt eller føjet til en tavle til en anden gang, og når du har bedt os om at fortælle dig, hvis noget er tilbage på lager.

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Hjælper dig med at holde styr på varer, du kan lide, opdaterer dig, når vi har nye produkter på lager, og lader dig dele dem på din måde	Så vi kan hjælpe dig med hurtigere at finde de varer, du kan lide, så du kan få mest muligt ud af vores produkter og din konto	Det er op til dig, om du vil bruge disse tjenester, men vi vil selvfølgelig synes godt om, hvis du fik lyst til at dele alle vores gode sager
Håndterer returneringer i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser og tilbyder kundeservice og support	Fordi du forventer den bedste service fra os, og vi kan trods alt ikke give en refusion, hvis vi ikke ved, hvad du har købt	Det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelser over for dig
Analyserer det, du har købt, søgt efter eller returneret, hvilket hjælper os med at finde ud af, hvad du godt kan lide. Når vi har vist dig dine søgeresultater for Style Match, gemmer vi billedet i en måned og holder det adskilt fra alt andet, der identificerer dig.	1. For at sikre, at vi giver dig det, du ønsker, og at vi giver dig den bedste service, vi kan, samt for at være på forkant med konkurrenterne. 2. For at sikre, at du opkræves det korrekte beløb for returneringer. 3. For at sikre, at vi viser relevante produkter til dig.	Det er vigtigt for os at kende dine præferencer.
Vi matcher dine køb til links fra tredjeparter, der muligvis har introduceret dig til ASOS eller markedsført et bestemt produkt, da du besøgte deres hjemmeside. Vi deler relevant købshistorik med dem, så de ved, hvornår de har lavet en vellykket introduktion	Vi har en række samarbejdspartnere, der dirigerer nye kunder til os eller promoverer vores produkter på deres hjemmesider	Det er vigtigt for os at få nye kunder gennem forskellige kilder
For at vise anbefalinger baseret på din stil, dit budget og dine personlige præferencer.	For at give dig den bedste service og oplevelse som vores værdsatte kunde.	Så vi kan give dig den bedst mulige service og gøre din shoppingoplevelse hurtigere – det er i din og vores bedste interesse.
Vi sporer: • Værdien af dine ordrer hos os • De produkter, du har bestilt hos os • De produkter, du har returneret til os, og værdien af disse returneringer • Din browserhistorik på ASOS.com • ASOS.WORLD-point, du har optjent og brugt	Vi sporer dette for at: • Tilpasse eller målrette kampagner og kommunikation, vi sender eller viser dig • Tildele, administrere eller fratrække ASOS.WORLD-point • Fastslå og administrere dit ASOS.WORLD-niveau • Fortælle dig, hvordan du har brugt og interageret med ASOS.WORLD • Give dig effektiv og virkningsfuld kundepleje for at kunne håndtere dine forespørgsler • Spore svigagtig aktivitet i forbindelse med ASOS.WORLD	Det er i din og vores interesse at give dig den bedst mulige service, shoppingoplevelse og kommunikation, herunder de bedste kampagner, og at identificere svindel. Nogle af disse aktiviteter er også en del af vores kontraktlige forpligtelse over for dig, når du tilmelder dig ASOS.WORLD. Visse meddelelser og kampagner sendes eller vises kun med dit samtykke.

Oplysninger om din telefon eller bærbare computer, og hvordan du bruger vores hjemmeside og app

Oplysninger, der bliver indsamlet, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores app, inklusive din IP-adresse og enhedstype, hvordan du bruger vores hjemmeside og app (f.eks. de sider, du besøger og de produkter, du ser på) samt din placeringsdata, hvis du vælger at dele den med os.

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Identificerer dig, når du besøger vores hjemmeside	Hvis vi kan huske dig, kan vi give dig den bedst mulige shoppingoplevelse	Det er vigtigt for os, at du får den bedst mulige shoppingoplevelse
Forbedrer vores hjemmeside og angiver standardindstillinger for dig (som sprog og valuta)	Det er vigtigt for os, og det er meget lettere for dig, hvis vi kender det sprog og den valuta, du foretrækker. Det det hjælper os også med at beskytte dine oplysninger	Det er vigtigt for os, at du får den bedst mulige shoppingoplevelse
Sender dig oplysninger om vores nye produkter og tjenester	Vi vil gerne holde dig ajour og hjælpe dig med at finde produkter. Du kan læse mere i vores afsnit om Marketingmeddelelser nedenfor	Det er vigtigt for os at vise dig ting, vi tror, du vil kunne lide, og som muligvis gør din ASOS-oplevelse bedre
Viser dig annoncer fra ASOS.com, når du surfer på internettet	Så du kan se vores nyeste produkter og tilbud, som vi tror, du vil kunne lide	Det er vigtigt for os at vise dig ting, vi tror, du vil kunne lide
Monitorerer besøgende på vores hjemmeside og analyserer deres adfærd	Så vi kan beskytte vores hjemmeside og forbedre vores tjenester	Det er vigtigt for os, og juridisk set er vi forpligtet til det
Diagnosticerer apprelaterede problemer.	For at yde kundesupport og løse de problemer, du har i vores app.	Det er i din bedste interesse, at vi løser dine problemer så hurtigt som muligt, så du kan fortsætte med din browsing eller shopping!

Oplysninger fra konti på sociale medier, du linker til os

Hvad vi gør, hvis du bruger dine sociale medier eller din tredjepartskonto til at logge ind på ASOS. Vi registrerer dit brugernavn på sociale medier og de andre oplysninger, der stilles til rådighed for os i henhold til dine kontoindstillinger for sociale medier.

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Vi giver dig mulighed for at bruge din sociale medie-konto til at logge på ASOS, enkelt og nemt uden at skulle oprette en bestemt konto	For at gøre det lettere for dig at bruge ASOS.com og købe de varer, du ønsker	Det er vigtigt for os, at du får den bedst mulige shoppingoplevelse

Hvis du skriver kommentarer om ASOS, tagger ASOS eller lægger billeder på vores sider på sociale medier

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Monitorerer vores kunders synspunkter eller meninger	Vi vil måske gerne svare dig eller reagere, især hvis der er noget, du ikke er tilfreds med.	Det er vigtigt for os at vide, hvad du synes om os
Hvis du tagger ASOS eller poster på vores sider, kan vi bede om at bruge dit foto på vores websted eller sociale medie-sider.	Den bedste repræsentation af din ASOS-stil er dig! Vi vil også gerne fejre dig.	Det er op til dig, om du er enig.
Vi bruger offentlige informationskilder til at hjælpe os med at undersøge svigagtige aktiviteter	For at forebygge og afsløre svig mod enten dig eller ASOS – beklageligt, men absolut nødvendigt	Det er vigtigt for os at beskytte vores tjeneste og dig samt at stoppe det

Dine svar på undersøgelser, feedback og konkurrencer

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Vi beder lejlighedsvis om feedback på vores produkter, eller hvordan du synes, at vi klarer os. Generelt anonymiseres svarene, men hvis du giver personlige oplysninger, kan vi svare dig direkte	Det giver god mening at tjekke, hvordan du har det med os og dine køb fra tid til anden, og vi kan bruge disse oplysninger til at forbedre vores service.	Det er op til dig, om du vil deltage.>
Administrer de konkurrencer, du kvalificerer dig til eller deltager i. Vi skal kontakte dig om dine bidrag og sende dig en præmie, hvis du er en af vinderne.	Vi skal fortælle dig, om du har opfyldt adgangskravene, og om du vinder!	Hvis du deltager, behandler vi dette som en vigtig kontraktforpligtelse over for dig.
Give dig mulighed for at bedømme og gennemgå de produkter, du har købt	Vi vil gerne vide, hvordan du har det med os og dine køb, så vi kan bruge disse oplysninger til at forbedre vores service.	Det er op til dig, om du vil deltage.

>Andre identificerbare oplysninger

Hvad vi gør	Hvorfor vi gør det	Hvorfor vi er nødt til det (de juridiske faktorer)
Vi tildeler dig et unikt nummer, første gang du handler hos os (dit kunde-id)	Dette gør det muligt for os at identificere dig	Det er en vigtig del af vores kontraktforpligtelser over for dig

Du behøver ikke at give os alle disse personlige oplysninger, men hvis du ikke gør det, kan du muligvis ikke købe varer på hjemmesiden, og det er derfor usandsynligt, at du får den bedst mulige kundeoplevelse. Det er dog stadigvæk dit valg – og det respekterer vi.

Vi anonymiserer/grupperer også personlige oplysninger (så du ikke kan identificeres), og bruger dem til formål, der inkluderer test af vores IT-systemer, research, dataanalyser (for os og de brands, der sælges gennem vores hjemmeside og app), forbedring af vores hjemmeside og app samt udviklingen af nye produkter og tjenester.

Forebyggelse og afsløring af svig

Vi bruger en af de ovenstående kategorier af oplysninger til at identificere, forhindre og opdage svig, enten mod dig eller mod ASOS. At opdage og forhindre svig er en beklagelig, men yderst nødvendigt del af vores service og vores kontraktforpligtelser over for dig. Juridisk set er vi forpligtet til det, og det er vigtigt for os.

Vi bruger også data om købshistorik til at beskytte vores tjeneste og opretholde vores servicevilkår som en del af vores kontraktforpligtelse over for dig. Som en del af dette kan vi gøre brug af computersystembeslutninger til at beskytte ASOS og vores tjeneste. Dine rettigheder i forbindelse hermed er beskrevet nedenfor.

Vi giver dig en personlig ASOS-oplevelse

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at give dig den bedste service og shoppingoplevelse samt til at vise dig de nyeste og bedste produkter og tjenester, som vi tror, du vil kunne lide.

Vi deler dog dine data med følgende kategorier af virksomheder som en væsentlig del af at kunne levere vores tjenester til dig:

Virksomheder i ASOS-koncernen, da forskellige dele af vores koncern nogle gange er ansvarlige for forskellige aktiviteter
Virksomheder, der gør ting for at hjælpe dig med at vælge dine køb og sende dem til dig eller afhente dem fra dig, såsom betalingstjenesteudbydere, lagerhuse, ordrepakkere og leveringsselskaber
Virksomheder, der hjælper med at beskytte vores systemer ved at scanne vores e-mails for at opdage malware. Dette hjælper indirekte dig, da vi ikke bevidst bør videresende malware til dig i e-mails
Brandpartnere, der sender køb direkte til dig – vi gør det klart, om dette gælder, når du afgiver din ordre
Professionelle tjenesteudbydere, såsom marketingbureauer, reklame- og finansielle partnere og hjemmesidehosts, der hjælper os med at drive vores forretning
Samarbejdspartnere, der hjælper os med at nå ud til potentielle nye kunder eller markedsføre vores produkter på deres hjemmesider
Kreditmyndigheder, retshåndhævende myndigheder og agenturer, der bekæmper svig, så vi kan hjælpe med at bekæmpe bedrageri

Du kan vælge at drage fordel af nogle af vores yderligere tjenester, i hvilket tilfælde – afhængigt af dine valg – vi kan dele dine oplysninger med følgende kategorier af virksomheder for at udføre de tjenester, du har bedt om:

Sociale mediesider (f.eks. hvis du vælger at bruge en konto på sociale medier til at logge ind på ASOS) og andre virksomheder, der er godkendt af dig
Rådgivere af produktstørrelser og pasformer, der hjælper dig med at vælge de rigtige produkter
Marketplace-sælgere skulle du afgive en ordre på vores Marketplace; og
Andre tredjepartsudbydere, når du vælger at bruge deres betalingstjenester
Partnere, der hjælper os med at administrere og facilitere vores loyalitetsprogram, ASOS.WORLD.

Hvis du gerne vil vide mere om de tredjeparter, vi kan dele personlige oplysninger med, eller hvordan du finder ud af mere om, hvordan de bruger dine oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående oplysninger.

Vi sælger ingen af de personlige data, som kan direkte identificere dig, til nogen som helst tredjepart. Vi kan dog give tredjeparter såsom vores brandpartnere oplysninger om vores kunder og deres køb. Før vi gør det, vil vi sørge for, at disse oplysninger ikke identificerer dig ved enten at akkumulere dem, anonymisere dem eller fjerne personlige identifikatorer fra dem.

Hvis du har givet os tilladelse til det, kan vi sende dig marketingmeddelelser for at holde dig opdateret om, hvad vi har gang i, og for at hjælpe dig med at se og finde vores produkter og tjenester, tilpassede tilbud, og for at sende dig de seneste ASOS.WORLD-fordele.

Sådan framelder du dig marketingmeddelelser fra ASOS.com

Du kan kontrollere de marketingmeddelelser, du modtager fra os, via afsnittet Kontaktindstillinger under din ASOS-konto. Du har også følgende muligheder:

E-mails: Du kan også klikke på linket "Afmeld" i enhver marketing-e-mail, du modtager. Dette fører dig videre til afsnittet Kontaktindstillinger under din konto, hvor du kan afmelde den pågældende kommunikationsmetode.
Sms-beskeder: Du kan også sende en sms med teksten “stop” til det nummer, der er angivet i beskeden. Dette vil afmelde dig fra den pågældende kommunikationsmetode.
Enhver markedsføringsmetode: Du kan til enhver tid kontakte vores kundeserviceteam. Når du har gjort dette, opdaterer vi vores systemer for at sikre, at du ikke modtager yderligere marketingmeddelelser.

Hvis du fortæller os, at du ikke ønsker at modtage marketingmeddelelser, kan det tage et par dage, før alle vores systemer opdateres, så vi beder om din tålmodighed, da du muligvis stadig får beskeder fra os, mens vi behandler din anmodning.

Bemærk, at fravælgelse af marketingmeddelelser ikke stopper servicemeddelelser, f.eks. ordreopdateringer, eller hvis du har bedt om at få en meddelelse, når en bestemt vare kommer tilbage på lager.

Sådan framelder du dig marketingmeddelelser fra ASOS Marketplace

Marketplace har et andet system for marketingpræferencer end vores primære ASOS-hjemmesider og -apps. Alle ASOS Marketplace-kunder har mulighed for at modtage marketingmeddelelser fra Marketplace og/eller udvalgte tredjeparter.

Hvis du beslutter dig for, at du ikke længere ønsker at modtage marketingmeddelelser fra Marketplace, kan du fravælge det ved at besøge "My Account" > "Contact Preferences" på ASOS Marketplace, eller du kan klikke på afmeldingslinket i en hvilken som helst e-mail, du modtager fra Marketplace.

Du har muligvis modtaget en e-mail fra os for nylig, som fortalte dig, at dine kontaktpræferencer ændrer sig. Et hurtigt overblik:

• Vi har omdøbt vores markedsføringsmulighed "rabatter og nye drops" på vores kontooprettelsesside og under "Min konto" til "Eksklusive rabatter". Den nye mulighed omfatter eksklusive rabatter, nye drops og personlige tilbud, stiltips, helt nye looks og meget mere. Hvis du har tilmeldt dig kommunikation vedrørende rabatter og nye drops via e-mail eller push-notifikationer, vil du blive tilmeldt den opdaterede kommunikation. Hvis du ikke har tilmeldt dig nogen af mulighederne, er du fortsat ikke tilmeldt. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer i "Min konto", når du er logget ind på ASOS' hjemmeside eller app.

Vi bruger online-annoncering til at holde dig opdateret om, hvad vi har gang i, og til at hjælpe dig med at se og finde vores produkter.

Du vil muligvis se ASOS-bannere og -annoncer, når du er på andre hjemmesider og apps, f.eks. sociale medier. Vi administrerer disse gennem en række digitale marketingnetværk og annonceudvekslinger. Vi bruger også en række annonceteknologier.

De bannere og annoncer, du ser, er baseret på oplysninger, vi har om dig eller din tidligere brug af ASOS (f.eks. din ASOS-søgehistorik og det indhold, du har læst på ASOS) eller ASOS-bannere eller -annoncer, du tidligere har klikket på.

For at få mere at vide om vores brug af annonceteknologier og cookies kan du se vores cookie-meddelelse

ASOS er en global virksomhed med aktiviteter både i og uden for Storbritannien, og vi bruger leverandører og transportcentre over hele verden. Nogle af disse steder tilbyder ikke samme beskyttelsesniveau for dine personlige oplysninger som Storbritannien eller EU, men hvis vi overfører dine oplysninger til et af disse steder, vil vi gøre, hvad vi kan for at sikre, at dine oplysninger og rettigheder beskyttes gennem metoder, som er godkendt i henhold til den relevante lovgivning om databeskyttelse. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil have yderligere oplysninger om, hvordan vi beskytter dine overførte oplysninger.

Vi gemmer dine oplysninger, så længe du fortsat er kunde hos ASOS, og så længe vi er forpligtet til at gemme dem for at sikre, at vi opfylder vores juridiske krav verden over.

Hvis du ikke længere ønsker at være kunde, kan du kontakte vores kundeserviceteam og anmode om, at vi lukker din konto. Vi har dog et lovmæssigt krav om at gemme nogle af dine personlige oplysninger, selv efter at du har bedt os om at slette dem. Vi gemmer kun, hvad vi absolut har brug for, og kun for at sikre, at vi kan opfylde vores juridiske eller lovgivningsmæssige krav, løse tvister, forhindre svig og misbrug eller håndhæve vores vilkår og betingelser.

Du har mange rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Disse er:

Retten til at blive informeret om, hvordan dine personlige oplysninger bliver brugt (såsom denne meddelelse!)
Retten til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig
Retten til at anmode om at få rettet unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig (selv om du kan opdatere det meste selv via Min konto
Retten til at anmode om, at vi sletter dine oplysninger eller ophører med at behandle dem eller indsamle dem under visse omstændigheder
Retten til at framelde dig direkte marketingmeddelelser, hvilket du kan gøre via Min konto
Retten til at trække samtykke tilbage til enhver samtykkebaseret behandling til enhver tid
Retten til at anmode om, at vi overfører eller sender dele af dine oplysninger enten til dig eller en anden tjenesteudbyder
Retten til at bede os om at forklare enhver computersystembeslutning om dig
Retten til at klage til din databeskyttelsesmyndighed – i Danmark er det Datatilsynet

Hvis du vil udøve dine rettigheder, har en klage eller bare har spørgsmål, bedes du kontakte os. Som udgangspunkt har vi en måned til at svare dig. Vores kontaktoplysninger finder du nederst i denne politik.

Vi kan ændre denne side fra tid til anden for at afspejle, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi gøre det klart på ASOS-hjemmesiden eller andre ASOS-tjenester eller ved hjælp af andre kontaktformer som e-mail, så du kan gennemgå ændringerne, før du fortsætter med at bruge ASOS.

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Se vores cookie-meddelelse for at få mere at vide om cookies.

Vi vil altid gerne høre fra vores kunder (især hvis du føler, at vi har svigtet dig eller kunne gøre det bedre).

Hvis du:

Har du spørgsmål eller feedback til denne meddelelse
Gerne vil have os til at stoppe med at bruge dine oplysninger
Ønsker at udøve nogen af dine rettigheder som beskrevet ovenfor eller har en klage, så tøv ikke med at kontakte os.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesteam direkte ved at sende en e-mail til dataprotection@asos.com, eller du kan kontakte vores kundeserviceteam via vores hjælpesider. Du kan også skrive til os på:

ASOS-databeskyttelsesrådgiver
Greater London House
Hampstead Road
London
NW17FB
UK

ASOS-databeskyttelsesrådgiver
An der Anhalter Bahn 6
14979 Grossbeeren
Tyskland