Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Edge
ASOS-forsiden
Begynd at skrive for at søge, brug piletasterne til at navigere, og tryk Enter for at vælge

Produkt & lager

Hvorfor har jeg modtaget en mail om, at de varer, jeg har bestilt, ikke er på lager?

Vi beklager, hvis du har modtaget en mail om, at en eller flere af dine bestilte varer ikke længere er på lager.

Hvorfor har jeg fået den mail?

När detta händer betyder det att vi trodde att vi hade varan i lager när du gjorde beställningen. Men da vi så skulle til at pakke din ordre, opdagede vi, at varen desværre ikke længere var på lager.

Får I varen tilbage på lager? 

  • Hvis du har en vare på din 'Gemte varer'-liste, der er udsolgt, kan du vælge at få besked, hvis den kommer på lager igen.
  • Du skal sørge for at have tilmeldt push-notifikationer fra os. Find ud af, hvordan push-notifikationer fungerer, ved at følge dette link.
  • Når dine indstillinger er opdaterede, kan du acceptere at modtage en notifikation, hvis et produkt i dine 'Gemte varer' bliver tilgængeligt igen.
  • For at gøre dette, skal du blot gå til dine 'Gemte varer' og trykke på 'Giv mig besked'. Hvis varen kommer på lager igen i din valgte størrelse, giver vi dig besked.

Relaterede spørgsmål og svar