Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy korzystanie z najnowszej wersji Chrome, Firefox, Safari lub Edge
Logo Asos
Zacznij pisać, aby wyszukać; użyj strzałek do poruszania się i klawisza Enter, aby wybrać.

Produkty i asortyment

Dlaczego wysłaliście mi e-maila z informacją, że produkt jest niedostępny?

Bardzo nam przykro, że musieliśmy wysłać do Ciebie mail z informacją, że co najmniej jeden z zamówionych przez Ciebie produktów jest niedostępny.

Dlaczego wysłano do mnie ten mail?

Gdy tak się dzieje, oznacza to, że w czasie składania przez Ciebie zamówienia myśleliśmy, że produkt ten był na stanie. Jednak na etapie pakowania Twojego zamówienia okazało się, że produkt ten nie jest już dostępny.

Czy zapas tego produktu zostanie uzupełniony?

  • Jeśli na Twojej liście zapisanych produktów znajduje się artykuł, który został wyprzedany, możesz wybrać opcję otrzymania powiadomienia o jego uzupełnieniu w magazynie.
  • Musisz sprawdzić, czy masz zaznaczoną zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień push. Aby dowiedzieć się, jak działają powiadomienia push, kliknij ten link.
  • Po zaktualizowaniu ustawień możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień, gdy produkt z listy „Zapisane produkty” będzie ponownie dostępny.
  • Aby to zrobić, wystarczy przejść do listy „Zapisane produkty” i nacisnąć „Powiadom mnie”. Jeśli dany produkt w wybranym przez Ciebie rozmiarze będzie ponownie dostępny, poinformujemy Cię o tym.