Vi beklagar om det fattades en produkt i din beställning. Det här är vad som kan ha hänt:
- Vi kan ha skickat dina produkter i olika paket – du kan se om din beställning har delats upp i olika paket via Mina beställningar.
- Produkten du beställt kan vara slut i lager – vi ska ha skickat ett mejl till dig om det.
- Om någon av dina produkter skickas av en av ASOS märkespartners kan leveranstiderna skilja sig åt. Därför kan det vara bra att kolla upp dina förväntade leveransdatum och spårningen via Mina beställningar.*
Om du fått alla dina paket och något du beställt saknas (inklusive varor som säljs av ASOS märkespartners) kan du kontakta vårt Kundservice-team här inom 30 dagar efter din senaste beställningsleverans.
En liten sak till …
*Vi strävar efter att leva upp till vårt leveranslöfte, men ibland kan förseningar och ändringar ske – kolla in våra regler och villkor för mer information.
