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Zahlung, Promos & Gutscheine

Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?

Mehrwertsteuer-Rechnung

Wir können dir deine Mehrwertsteuer-Rechnung nur zukommen lassen, wenn:

  • Deine Bestellung erfolgreich war
  • Deine Bestellung bereits zugestellt wurde
  • Deine Bestellung nicht komplett retourniert und vollständig erstattet wurde(da ansonsten keine Mehrwertsteuer mehr fällig ist)
  • Deine Bestellung nicht mit einem Geschenkgutschein gekauft wurde.

Wenn deine Bestellung die oben genannten Kriterien erfüllt und du eine Mehrwertsteuer-Rechnung brauchst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team und schicke uns deine Bestellnummer(n) und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wir helfen dir dann gerne weiter.

Wenn wir deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht verifizieren konnten...

Wenn deine Identifikationsnummer korrekt ist, wir sie jedoch nicht validieren konnten, setze dich bitte mit deiner Steuerverwaltung in Verbindung, da deine Adresse womöglich aktualisiert werden muss.

Handelsrechnung

Wenn du eine Handelsrechnung brauchst, melde dich einfach bei unserem Kundenservice-Team, und wir kümmern uns darum, dass deine Rechnung an dich versandt wird.