Wie kann ich als Gast zur Kasse gehen?

Falls du lieber als Gast bestellen möchtest, wähle einfach die Option „Als Gast fortfahren“, wenn du während des Bezahlvorgangs aufgefordert wirst, dich anzumelden. Schaltfläche bei deiner Bestellung.   

Wir fragen nach deiner E-Mail-Adresse sowie einigen zusätzlichen Informationen, um sicherzustellen, dass wir dir die Bestellung zustellen können (z. B. deine Lieferadresse). 
Bitte beachte: Wenn deine E-Mail-Adresse bereits  mit einem ASOS-Konto verknüpft ist, kannst du nicht als Gast bestellen.

Wenn du eine Bestellung als Gast aufgibst und später ein Konto erstellst, werden deine Gastbestellungen nicht in deinem Konto angezeigt.  

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

An der Kasse siehst du unsere verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten. 

Wenn du eine ASOS-Geschenkkarte hast, benötigst du ein aktives ASOS-Konto, um diese einzulösen. Ohne ein ASOS-Konto kannst du zudem keine ASOS-Geschenkgutscheine verwenden. 

Was ist mit Rabattcodes?

Sieh dir unbedingt die jeweiligen Ts&Cs für den Rabattcode an, um dich über etwaige Einschränkungen und die Nutzungsbedingungen zu informieren.

Weitere Informationen zu Rabattcodes findest du unter diesem Link.

Geburtstagscodes und Studentenrabatte sind nur verfügbar, wenn du ein ASOS-Konto hast.

Wie erhalte ich meine Bestellung?

Die für dich verfügbaren Liefermethoden ändern sich nicht – an der Kasse werden dir weiterhin alle Optionen sowie die voraussichtlichen Lieferzeitrahmen für deine Lieferadresse angezeigt. 
Um deine Bestellung zu verfolgen, nutze bitte den Tracking-Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail.  

Weitere Informationen zu den bei ASOS verfügbaren Lieferoptionen findest du unter diesem Link.

Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?

Eine über den Gast-Checkout aufgegebene Bestellung kann nicht storniert werden.

Wenn du es dir anders überlegst, kannst du die Artikel an uns zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung.

Du kannst auch gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU von deiner Bestellung zurücktreten – mehr dazu erfährst du hier.

Kann ich etwas zurücksenden? 

Ja! Es fällt eine Rücksendegebühr von 4,95 € an – diese wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen. Zur Zeit bieten wir keinen Umtausch für Gastbestellungen an – alle akzeptierten Rücksendungen werden zurückerstattet.

Es gelten unsere üblichen Rücksendebestimmungen.

Wenn du Artikel an uns zurücksenden möchtest, nutze einfach unsere Rücksendeplattform und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Rücksendung zu veranlassen.  Die verfügbaren Rücksende-Zusteller und Abgabestellen hängen von deinem Standort ab und werden während des Rücksendevorgangs angezeigt. Wenn du einen QR-Code für die Rücksendung nutzt, vergiss nicht, diesen bei der Abgabe deines Pakets mitzunehmen. Bei einigen Zustellern musst du möglicherweise ein Rücksendelabel ausdrucken, das du dann auf deinem Paket anbringen musst. 
Bitte beachte, dass Artikel aus verschiedenen Bestellungen mit Gast-Checkout separat zurückgesendet werden müssen. Wenn du mehrere Gastbestellungen zurücksenden möchtest, musst du jede einzeln über die Rücksendeplattform anmelden.

Du kannst den Status deiner Rücksendung über den Tracking-Link in der Rücksendebestätigungs-E-Mail verfolgen.

Weitere Informationen zur Abwicklung von Rückerstattungen findest du hier.