Hur fungerar ASOS leveranser i Sverige?

Vill du veta vilka internationella leveransmetoder som finns tillgängliga för dig? Följ den här länken för att ta reda på mer – välj bara det land du handlar ifrån ur rullgardinsmenyn.

Vill du få din beställning levererad till Sverige? Fortsätt läsa.

Leveransalternativ
Spåra min beställning
Vad händer på leveransdagen?
Bra att veta

Leveransalternativ

Vi använder ett stort nätverk av leveranspartners och ett utbud av alternativ för att se till att våra kunder får sina beställningar när de förväntar sig dem!

Standard Click & Collect-leverans

• Kostnad: 50 SEK, gratis för beställningar på över 400 SEK.
• Leveranstider: 4 arbetsdagar (exklusive helgdagar)
• Du kan välja ”Click & Collect” till din valda upphämtningsplats. Om du väljer ”Hemleverans” levereras din beställning till en upphämtningsplats nära dig, istället för direkt till den adress du angivit.
• Du får ett mejl från vår leveranspartner med din upphämtningsinformation så fort din beställning anlänt till Sverige.

Nästa dags-leverans

• Kostnad: 399,99 SEK
• Leveranstider: 1 arbetsdag (exklusive helger och helgdagar)
• Gör din beställning innan kl. 15 måndag till fredag för att få din beställning nästa arbetsdag. Beställningar efter 15.00 på fredagar och innan 15.00 på söndagar levereras följande måndag.
• Om Leverans nästföljande arbetsdag inte finns tillgängligt för det postnummer du vill skicka din beställning till kan du inte välja det här alternativet när du genomför ditt köp.
• Leverans nästföljande arbetsdag kanske inte alltid är tillgängligt under hektiska perioder. Välj alternativet för snabbast leverans i kassan för att få din leverans så snart som möjligt.

Spåra min beställning

Om ditt paket har skickats med en spårbar leveransservice kan du följa det med hjälp av länken i din leveransbekräftelse. Klicka på länken för att se den senaste information om var ditt paket befinner sig.

Du kan också spåra dina beställningar genom att logga in på ”Mitt konto” för att se dina senaste beställningar.  Klicka bara på ”Spåra den här beställningen” så förflyttas du till spårningssidan. 

Vänta till beräknat leveransdatum för din beställning om inga uppdateringar visas eller om sidan är tom. Det kan uppstå en fördröjning av spårningen för ditt paket, men den borde uppdateras snart.

Om statusen för din beställning är ”Beställd” håller vi på att förbereda din beställning för leverans. Under hektiska perioder kan den här statusen för din beställning visas längre än vanligt – men oroa dig inte, det borde inte påverka ditt beräknade leveransdatum.*

Obs: Om du gjort flera beställningar samma dag med samma leveransmetod kan dina beställningar skickas i ett paket. 

Om spårningslänken i dina leveransbekräftelser är densamma har dina beställningar skickats med en av våra leveranspartners och kommer att levereras samtidigt. Du återbetalas för eventuella extra leveranskostnader du redan betalat för om vi kombinerar dina beställningar.

Vad händer på leveransdagen?

Följ spårningen för din beställning för att hålla koll på exakt när du kan förvänta dig den. Du får mejluppdateringar om alla ändringar. Om du angett ett giltigt mobilnummer på ditt ASOS-konto skickar vår leveranspartner också leveransmeddelanden på sms.

Våra transportörer levererar  09.00–18.00  och kan kräva en signatur vid mottagandet, så vi föreslår att du väljer en adress där någon kan ta emot din beställning. Om ingen kan ta emot din beställning lämnar transportören ett meddelande om leveransförsöket och hur du kan ta emot paketet. 

Beroende på vilken transportör det är kan du ha flera leveransalternativ, inklusive att ändra ditt leveransdatum, att låta en granne ta emot paketet, att hämta ut det från ett serviceställe, att ditt paket lämnas på en säker plats eller att ditt paket ska avvakta leverans (till exempel om du är på semester).

Om du valt att få din beställning levererad till ett Click & Collect-ställe får du ett mejl när din beställning är redo för upphämtning. Du behöver hämta din beställning inom 10 arbetsdagar, annars returneras den till ASOS.

Bra att veta

• Av säkerhetsskäl kan vi inte ändra adressen din beställning skickas till, så se till att dubbelkolla leveransadressen på bekräftelsesidan i kassan innan du gör klart beställningen.
• Produkter som säljs och levereras av ASOS märkespartners levereras separat. Ta reda på mer om hur leveranser med ASOS märkespartners går till.
• Under hektiska perioder kan vissa leveransalternativ vara otillgängliga.

En liten sak till …

*Vi strävar efter att leva upp till vårt leveranslöfte, men ibland kan förseningar och ändringar ske – kolla in våra regler och villkor för mer information.