Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge
Asos logga
Börja skriva för att söka, använd piltangenterna för att navigera, enter för att välja

Betalningar, Rabattkoder & Presentkort

Hur kan jag få en faktura för min beställning?

Momsfaktura

Vi kan bara tillhandahålla dig en momsfaktura om:

  • Du ber om en momsfaktura i egenskap av ett momsregistrerat företag
  • Faktureringsadressen för din beställning matchar ditt företags faktureringsadress.
  • Din beställning har gått igenom
  • Din beställning har redan levererats till dig
  • Din fullständiga beställning har inte returnerats och återbetalats helt (i så fall finns det ingen moms att betala)
  • Din beställning köptes inte med ett presentkort

Obs: Om du är kund i Storbritannien behöver du begära din faktura inom 30 dagar från det att din beställning skickades. Kunder i EU, Australien och Nya Zeeland behöver kontakta oss inom sex månader från det datum beställningen skickades, för att vi ska kunna hjälpa till. När den här tiden passerat kan vi inte bidra med att utfärda en momsfaktura.

Utöver det kan vi inte tillhandahålla momsfakturor för beställningar som innehåller produkter som säljs av ASOS varumärkespartners eller för beställningar till Nordirland.

Om din beställning uppfyller alla ovanstående krav och du behöver en momsfaktura kan du kontakta vårt kundservice-team med ditt momsnummer och beställningsnummer, samt namnet på och adressen till företaget – så kollar vi upp detta åt dig.

Om ditt momsnummer stämmer och vi inte kan validera det kan du kontakta din skatteförvaltning, eftersom de kan behöva uppdatera din adress.

Handelsfaktura

Om du är i behov av en handelsfaktura (även kallad kommersiell faktura) kan du ta kontakt med vårt Kundtjänst team så ordnar vi ett åt dig.