Odstąpienie od umów z ASOS

Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów masz prawo odstąpić od umowy o dostarczanie towarów lub świadczenie usług w ciągu 14 dni od daty dostarczenia Ci zamówienia lub umożliwienie jego odbioru (w przypadku towarów) lub w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy o świadczenie usług (w przypadku usług) bez podawania przyczyny.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy zawartej z ASOS (z wyjątkiem zamówień sprzedawanych i wysyłanych przez markę partnerską ASOS), wybierz umowę z listy rozwijanej poniżej i postępuj zgodnie z instrukcjami odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu powiadomienia o odstąpieniu od umowy wyślemy do Ciebie e-mail z potwierdzeniem.

W przypadku zakupu artykułów, które zostały sprzedane i wysłane przez markę partnerską ASOS, zapoznaj się z sekcją dotyczącą zwrotów produktów i zwrotów pieniędzy w naszych Warunkach i regulaminie tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu ich zwrotu.

Opcje odstąpienia od umowy przedstawione na tej stronie są uzupełnieniem zasad zwrotów produktów ASOS i nie mają wpływu na przysługujące Ci prawa ustawowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad zwrotu produktów i przysługujących Ci praw, zapoznaj się z naszymi Warunkami i regulaminem tutaj i stroną pomocy dotyczącą zwrotów tutaj.

Jeżeli odstępujesz od więcej niż jednej umowy ASOS, prosimy o przesłanie osobnego formularza odstąpienia od umowy dla każdej usługi i zamówienia ASOS, np. aby odstąpić od umowy dotyczącej zamówienia ASOS, musisz wypełnić jeden formularz, a aby odstąpić od umowy dotyczącej subskrypcji ASOS Premier, musisz wypełnić osobny formularz.