Herroepen van ASOS-contracten

Op grond van de EU Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EC heb je het recht om binnen 14 dagen af te zien van een aankoop of dienst zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven. Voor aankopen geldt dat je dit moet doen binnen 14 dagen nadat de bestelling is geleverd of beschikbaar is gekomen om af te halen. Voor diensten geldt dat je dit moet doen binnen 14 dagen nadat het contract is overeengekomen.

Wil je een ASOS-contract herroepen, kies dan hieronder het gewenste contract uit het drop-down menu en volg daarna de instructies (dit geldt niet voor bestellingen die zijn verkocht en verzonden door ASOS Brand Partners). Zodra we bericht ontvangen over jouw herroeping, sturen we je een e-mail om de herroeping te bevestigen.

Heb je items gekocht die verkocht en verzonden zijn door een ASOS Brand Partner, lees dan de informatie over retouren en terugbetalingen in onze algemene voorwaarden hier voor meer informatie over hoe je deze items kunt retourneren.

De opties voor herroeping op deze pagina zijn een aanvulling op het retourbeleid van ASOS en hebben geen invloed op je wettelijke rechten. Meer informatie over ons retourbeleid en jouw wettelijke rechten vind je in onze algemene voorwaarden hier en op onze Help-pagina's over retourneringen hier.

Als je meer dan één ASOS-contract wil herroepen, vul dan een apart herroepingsformulier in voor iedere ASOS-dienst en/of -bestelling. Je vult dus bijvoorbeeld één formulier in om je ASOS-bestelling te herroepen, en een ander formulier om je ASOS Premier-lidmaatschap te herroepen.