Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, adviseren wij om de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer te gebruiken.

Retouren & terugbetalingen

Ik heb een nieuw retourformulier nodig

Vanaf februari ontvang je geen retourlabel (het gedeelte dat je normaal op je pakketje plakte) meer. In plaats daarvan ontvang je alleen het retourformulier (het gedeelte dat je normaal bij je pakketje voegt) en vragen we je om je retour online aan te maken.

Kies een van 4 verschillende retouropties. Als je een retour aanmaakt via Rebound (PostNL) of Mijn Account (DHL) hoef je zelfs het retourformulier niet meer bij je pakketje te voegen omdat je online al aangeeft welke artikelen je retourneert.

Heb je geen retourformulier ontvangen en kun je geen online retour aanmaken via Rebound (PostNL) of Mijn Account (DHL)? Neem dan contact op met onze klantenservice.