Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, adviseren wij om de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer te gebruiken.

Artikelen & voorraad

Waarom heb ik een e-mail ontvangen waarin staat dat het artikel dat ik heb besteld niet op voorraad is?

Dit gebeurt soms wanneer we denken dat we het product op voorraad hebben op het moment dat je de bestelling plaatst, maar we erachter kwamen dat dit niet zo was toen we je bestelling wilden inpakken.

Als je onze app gebruikt kan je je aanmelden om een melding te ontvangen wanneer een artikel terug op voorraad is. Klik op de 'laat het mij weten' knop onderaan het artikel in je lijst met favorieten. Wanneer het artikel dan weer op voorraad komt in jouw maat zullen wij je dit laten weten. Zorg ervoor dat je jouw notificaties aan hebt staan om een melding te kunnen ontvangen. Op de desktopwebsite is dit helaas niet mogelijk.

Let op: onze klantenservice heeft geen kijk heeft op de voorraadlevels en weten niet wanneer een artikel terug op voorraad komt.