Ga direct naar inhoud

Je browser wordt niet ondersteund

Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken

Hulp en FAQs

Retournering

Hieronder vind je informatie over de bezorgings- en retourneringsopties in je land

Bezorging Retournering

Bezorgen in Nederland

Over retourneren bij ASOS

Lees alles over ons 14 dagen retourbeleid. Lees beleid
Lees meer over het aanmaken van een retourzending en het terugsturen naar ASOS. Bekijk detail
Direct terugkeren naar een merk? Klik hier voor meer informatie
Ga naar onze hoofd klantenservice-pagina als je niet kunt vinden wat je zoekt

Post NL
GRATIS RETOUR
Retour aanmaken

Retourneer via het dichtstbijzijnde PostNL punt op meer dan 4000 locaties
Je kunt een QR code aanmaken zonder dat je een printer nodig hebt door op de link te klikken.
7 dagen per week open, van vroeg tot laat
Je retournering wordt binnen 15 dagen verwerkt

Mondial Relay
GRATIS RETOUR
Retour aanmaken

Stuur je artikelen terug met Mondial Relay op meer dan 1,000 afleverlocaties verspreid over het hele land.
Je retournering wordt binnen 15 dagen verwerkt

Retourneren naar ASOS merkpartners
GRATIS

Retourneer items die rechtstreeks bij ASOS merkpartners zijn gekocht niet aan ons (hierdoor loopt je terugbetaling vertraging op).
Geen printer nodig! Gebruik gewoon het retourlabel dat bij je items(s) werd geleverd.
Lever het vervolgens in bij je plaatselijke afleverpunt.
Het kan tot ongeveer 15 dagen duren voordat je terugbetaling is verwerkt.

Heb je meer informatie nodig?

Lees onze Veelgestelde vragen