Privacy e cookie: le nostre promesse

Proteggere la tua privacy

ASOS si impegna appieno per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza. Siamo a nostra volta clienti ASOS, quindi comprendiamo totalmente l'importanza della privacy. 

Per tutti i servizi ASOS, il responsabile del trattamento dei dati (la società responsabile della protezione della privacy) è ASOS.com Limited. 

Contenuti di questa pagina 

• Come utilizziamo le tue informazioni
• Condivisione delle tue informazion
• Messaggi di marketing 
• Modifiche alle preferenze di marketing, luglio 2023
• Visualizzazione di annunci pubblicitari per ASOS.com online
• Informazioni e paesi al di fuori dell'Europa
• Conservazione delle informazioni
• I tuoi diritti
• Modifiche al modo in cui proteggiamo la tua privacy
• Cookie
• Contatti

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni in diversi modi: ciò che facciamo dipende dalle informazioni che raccogliamo e dal motivo per cui le raccogliamo. Le tabelle sottostanti lo spiegano in maniera dettagliata, mostrando ciò che facciamo e perché lo facciamo. 

I tuoi dati personali, come nome, data di nascita, genere, indirizzo, indirizzo e-mail, handle dei social media, nome utente del Marketplace e numero di telefono.

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Ti identifichiamo quando visiti il nostro sito Web o ci contatti	Il controllo della tua identità ci aiuta a proteggere le tue informazioni dai truffatori	Oltre a doverlo fare per legge, è anche importante per noi
Ti consegniamo i tuoi acquisti	È un po' difficile inviare il tuo ordine se non utilizziamo il tuo nome e i tuoi dati!	È una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti
Per tenerti informato/a su eventuali modifiche ai servizi ASOS	Dobbiamo farlo per legge ed è una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti e ci permette di tenerti aggiornato/a	Dobbiamo farlo per legge ed è una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti e ci permette di tenerti aggiornato/a
Ti inviamo aggiornamenti sugli ordini via SMS, e-mail o tramite la nostra app	Così sai quando il tuo ordine dovrebbe arrivare	È una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti
Gestiamo la tua partecipazione a eventuali promozioni, offerte o schemi di sconto a cui decidi di partecipare	Per assicurarti di ricevere eventuali sconti od offerte pertinenti per te in un determinato momento, ad es sconti per studenti	Se scegli di partecipare, lo tratteremo come un importante impegno contrattuale nei tuoi confronti
Indirizzarti alla parte giusta del nostro sito Web	Per arrivare ai prodotti che desideri più velocemente	Per noi è importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ASOS
Inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi	Ci piace tenerti aggiornato/a e aiutarti a ottenere il meglio dai nostri prodotti e servizi (scopri di più nella sezione Messaggi di marketing qui sotto)	Sta a te scegliere quali notizie ricevere da noi, ma per noi è importante parlarti dei migliori prodotti e servizi che abbiamo da offrirti!
Ti inviamo sondaggi e vogliamo sentire la tua opinione.	In questo modo puoi dirci cosa pensi e come stiamo andando.	Sta a te scegliere quali notizie ricevere da noi e quando, ma è anche importante per noi sapere cosa pensi.

La tua taglia, le tue misure o il tuo tipo di pelle, se decidi di dircelo

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Usiamo una terza parte per aiutare a formulare raccomandazioni sui prodotti, consigliare le taglie più adatte e dare indicazioni sulla vestibilità dei capi	Vogliamo che i prodotti acquistati da noi ti soddisfino completamente e per aiutarti a scegliere la taglia giusta o suggerirti un prodotto per la cura della pelle	Per noi è importante trovare i prodotti giusti per te

Le tue informazioni di pagamento

Con queste intendiamo il metodo di pagamento scelto, ad esempio i dettagli della tua carta (non preoccuparti, non memorizziamo il codice di sicurezza)

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Addebitiamo i pagamenti e forniamo rimborsi	Dopotutto, non stiamo regalando tutto!	Per noi è importante ed è una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti
Teniamo traccia di tutte le transazioni finanziarie avvenute	Dobbiamo sapere per cosa hai pagato (oltre a dover dichiarare al fisco quanto abbiamo incassato!)	Dobbiamo farlo per legge

La cronologia delle tue comunicazioni con noi

Quello che ci hai detto, ad esempio tramite email, chat istantanea, social media o messaggi privati. Se ci contatti telefonicamente registriamo anche le chiamate al nostro centro di assistenza clienti.

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Forniamo assistenza e supporto ai clienti	Dopotutto, ti aspetti il miglior servizio possibile da noi!	È una parte importante della nostra attività e del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti
Miglioriamo costantemente i servizi e il supporto che ti forniamo	In modo da offrire la miglior assistenza ai clienti possibile	Per noi è importante formare il nostro personale

Cronologia degli acquisti, ricerche e prodotti salvati 

Ciò che hai acquistato in passato, ciò che hai cercato, incluso l'utilizzo della nostra funzione Style Match, ciò che hai salvato o aggiunto a una raccolta da usare più avanti e quando ci hai chiesto di dirti che qualcosa è tornato disponibile. 

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Aiutarti a tenere traccia degli articoli che ti piacciono, aggiornarti quando abbiamo una nuova disponibilità e consentirti di condividerli a modo tuo	Per aiutarti ad arrivare ai prodotti che ti piacciono più velocemente, così da sfruttare al massimo i nostri prodotti e il tuo account	Dipende da te se desideri utilizzare questi servizi ma ci piacerebbe che tu condividessi tutto ciò che ti piace
Gestire i resi in conformità con i nostriTermini e condizionie fornire assistenza e supporto ai clienti	Perché ti aspetti il miglior servizio da noi e, dopotutto, non possiamo fornire un rimborso se non sappiamo cosa hai comprato!	È una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti
Analizziamo ciò che hai acquistato, cercato o restituito: questo ci aiuta a scoprire cosa ti piace. Per Style Match, una volta che ti abbiamo mostrato i risultati della tua ricerca, conserviamo la foto per un mese e la teniamo separata da qualsiasi altra cosa che ti identifichi.	Per assicurarci che ti stiamo offrendo ciò che desideri, offrendoti il miglior servizio possibile, e per poter rimanere al passo con la concorrenza.	Per noi è importante conoscere le tue preferenze.
Abbiniamo i tuoi acquisti ai link di affiliati di terze parti che potrebbero averti presentato ASOS o promosso un determinato prodotto quando hai visitato il loro sito. Condividiamo con loro la cronologia degli acquisti pertinente, in modo che sappiano quando hanno fatto una presentazione efficace	Abbiamo una serie di "presentatori" che ci indirizzano nuovi clienti o promuovono i nostri prodotti sui loro siti	Per noi è importante generare nuovi br /> clienti attraverso diverse fonti

Informazioni sul tuo telefono o laptop e su come utilizzi il nostro sito Web e la nostra app 

Informazioni raccolte quando navighi sul nostro sito o utilizzi la nostra app, inclusi l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo, come usi il nostro sito Web e la nostra app (come le pagine che visiti e i prodotti che guardi) e, se scegli di condividerli noi, i tuoi dati di localizzazione. 

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Ti identifichiamo quando visiti il nostro sito Web	Se possiamo ricordarci di te, possiamo offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile.	Per noi è importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ASOS
Miglioriamo il nostro sito Web e impostiamo le opzioni predefinite per te (come lingua e valuta)	Per noi è importante, ed è molto più facile per te, se conosciamo la lingua e la valuta che preferisci e ci aiuta anche a proteggere le tue informazioni br />	Per noi è importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ASOS
Inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi	Ci piace tenerti aggiornato/a e aiutarti a trovare i prodotti. Puoi scoprire di più nella sezione Messaggi di marketing qui sotto	Per noi è importante mostrarti ciò che pensiamo ti piacerà e che potrebbe migliorare la tua esperienza con ASOS
Mostrarti annunci ASOS.com mentre navighi sul Web	Così puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte che pensiamo ti piaceranno	Per noi è importante mostrarti cose che pensiamo ti piaceranno
Monitoriamo i visitatori del nostro sito e analizziamo il loro comportamento	Per proteggere il nostro sito Web e contribuire a migliorare il nostro servizio	Questo è importante per noi. Inoltre, siamo tenuti a farlo per legge!

Se pubblichi commenti a proposito di ASOS, tagghi ASOS o pubblichi foto sulle nostre pagine social

Cosa facciamo se utilizzi i tuoi social media, o i tuoi account di terze parti per accedere a ASOS. Conserveremo un registro del nome utente registrato sui social media e delle altre informazioni rese disponibili in base alle impostazioni dei tuoi account social.

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Ti consentiamo di usare un tuo account social per effettuare l'accesso a ASOS in modo semplice e veloce, senza dover creare un account specifico	Per semplificarti l'uso di ASOS.com e l'acquisto degli articoli che desideri!	Per noi è importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ASOS

Se pubblichi commenti su ASOS, tagghi ASOS o pubblichi foto sulle nostre pagine di social media  

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Monitoriamo i punti di vista o le opinioni dei nostri clienti	Potremmo voler rispondere o reagire a un tuo commento, in particolare se non sei soddisfatto/a di qualcosa.	Per noi è importante sapere cosa pensi di noi
Se tagghi ASOS o posti sulle nostre pagine, potremmo chiederti il permesso di utilizzare la tua foto, sul nostro sito o sulle nostre pagine social.	Nessuno può rappresentare il tuo stile ASOS meglio di te! Lo facciamo anche per darti in momento di celebrità.	Sta a te decidere se sei d'accordo.
Utilizziamo fonti pubbliche di informazioni per aiutarci a indagare su attività fraudolente	Per prevenire e rilevare frodi contro di te o ASOS: spiacevole, ma assolutamente essenziale	Ciò ci permette di proteggere il nostro servizio, proteggere te e porre fine a questi comportamenti

Le tue risposte a sondaggi, feedback e concorsi  

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Ogni tanto chiediamo dei feedback sui nostri prodotti o su come pensi che stiamo andando. Generalmente le risposte sono anonime, ma se fornisci i tuoi dati personali, potremmo risponderti direttamente	È utile controllare di tanto in tanto cosa pensi di noi e dei tuoi acquisti e possiamo usare queste informazioni per migliorare il nostro servizio.	Sta a te decidere se partecipare.
Gestiamo i concorsi per cui il tuo profilo risulta idoneo o quelli a cui scegli di partecipare. Dobbiamo contattarti in merito alla tua partecipazione e inviarti un premio nel caso risultassi tra i vincitori.	Dobbiamo farti sapere se hai soddisfatto i requisiti di partecipazione e se hai vinto!	Se decidi di partecipare, lo considereremo un importante impegno contrattuale nei tuoi confronti.
Ti diamo la possibilità di valutare e recensire i prodotti acquistati	Vogliamo sapere cosa pensi di noi e dei tuoi acquisti in modo da poter utilizzare queste informazioni per migliorare il nostro servizio.	Sta a te decidere se partecipare.

Altre informazioni identificabili  

Cosa facciamo	Perché lo facciamo	Perché dobbiamo farlo (questioni legali!)
Ti assegniamo un numero univoco al primo acquisto con noi (il tuo ID cliente)	Questo ci consente di identificarti in modo univoco	È una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti

Non è necessario fornirci tutte queste informazioni personali, ma in caso contrario, potresti non riuscire ad acquistare dal sito ed è improbabile che tu possa ricevere la nostra esperienza complessiva ottimale per i clienti.  Ma questa è una tua scelta e noi la rispettiamo. 

Inoltre, rendiamo anonime e/o aggreghiamo le informazioni personali (in modo che non sia possibile identificarti) e le utilizziamo per scopi che includono il test dei nostri sistemi IT, la ricerca, l'analisi dei dati (per noi e per i brand venduti attraverso il nostro sito e la nostra app), il miglioramento del nostro sito e della nostra app e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Prevenzione e rilevazione delle frodi 

Utilizziamo una qualsiasi delle suddette categorie di informazioni per identificare, prevenire e rilevare le frodi, contro l'utente o ASOS. Rilevare e prevenire le frodi è spiacevole, ma una parte assolutamente essenziale del nostro servizio e del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti. Oltre a doverlo fare per legge, è anche molto importante per noi. 

Utilizziamo anche i dati della Cronologia degli acquisti, per proteggere il nostro servizio e rispettare i nostri Termini di servizio come parte del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti, a tal fine potremmo utilizzare le decisioni del sistema informatico per proteggere ASOS e il nostro Servizio. I tuoi diritti in relazione a questo sono descritti in maniera dettagliata qui sotto. 

Personalizzazione dell'esperienza ASOS 

Utilizziamo i dati che raccogliamo per aiutarci a offrirti il miglior servizio, la migliore esperienza di acquisto e per mostrarti i prodotti e i servizi più recenti e migliori che pensiamo ti piaceranno. 

Condivisione delle tue informazioni

Condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende quale parte essenziale della nostra capacità di fornirti i servizi richiesti:

• Società del gruppo ASOS, dato che a volte parti diverse del nostro gruppo sono responsabili di attività diverse
• Società che operano per farti ricevere i tuoi acquisti, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini, imballatori e società di trasporto
• ASOS Brand Partners che spediscono i tuoi acquisti direttamente: specificheremo questa informazione qualora ciò dovesse applicarsi al tuo ordine
• Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti Web, che ci aiutano a gestire la nostra attività
• Siti affiliati che ci aiutano a raggiungere potenziali nuovi clienti o a promuovere i nostri prodotti sui loro siti web
• Agenzie di riferimento creditizio, forze dell'ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, in modo da poter aiutare a combattere eventuali attività fraudolente

Puoi scegliere di usufruire di alcuni dei nostri servizi aggiuntivi, nel qual caso, a seconda delle tue scelte, potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di società per soddisfare i servizi richiesti:

• Siti di social media (ad esempio se scegli di usare i tuoi account social per effettuare il login su ASOS) e altre società da te approvate
• Consulenti dei prodotti per aiutarti a scegliere gli articoli giusti
• Venditori del Marketplace quando effettui un ordine nel Marketplace
• Altri fornitori di servizi di pagamento di terze parti, quando scegli di utilizzare i loro servizi di pagamento

Se vuoi sapere di più sulle terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati personali, o per maggiori informazioni su come useranno i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci ai recapiti qui sotto. 

Noi non vendiamo, e non venderemo mai, nessun dato personale che ti identifichi direttamente a nessuna terza parte. Tuttavia, potremmo fornire a terzi, come i nostri brand partners, delle informazioni sui nostri clienti e sui loro acquisti. Prima di farlo, faremo in modo che queste informazioni non possano identificarti, ad esempio aggregandole, rendendole anonime o rimuovendo eventuali identificatori personali. 

Messaggi di marketing

Se ci hai autorizzati a farlo, ti invieremo messaggi di marketing per tenerti informato/a su ciò che stiamo facendo e per aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti e servizi. 

Come interrompere l'invio di messaggi di marketing da ASOS.com 

Puoi controllare le comunicazioni di marketing che ricevi da noi attraverso la sezione Preferenze di contatto del tuo account ASOS. Hai anche le seguenti opzioni: 

• E-mail: facendo clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail di marketing che ricevi verrai indirizzato/a alla sezione Preferenze di contatto del tuo account in modo da poter annullare l'iscrizione a quel metodo di comunicazione. 
• Messaggi di testo: puoi anche mandare un messaggio "stop" al numero fornito all'interno della comunicazione e questo annullerà l'iscrizione a quel metodo di comunicazione. 
• Qualsiasi metodo di marketing: puoi contattare il nostro team di assistenza clienti. Una volta fatto questo, aggiorneremo i nostri record per assicurarci che tu non riceva ulteriori messaggi di marketing. 

Se ci comunichi che non desideri ricevere messaggi di marketing, potrebbero essere necessari alcuni giorni per l'aggiornamento di tutti i nostri sistemi, quindi ti chiederemo di avere pazienza in quanto potresti ricevere nostri messaggi mentre elaboriamo la tua richiesta. 

L'annullamento dell'iscrizione alla ricezione dei messaggi di marketing non interromperà le comunicazioni di servizio, come gli aggiornamenti degli ordini, o dove è stata richiesta una specifica notifica "back in stock". 

Come interrompere l'invio di messaggi di marketing da ASOS Marketplace 

Marketplace ha un sistema separato per le preferenze di marketing per i nostri siti Web e app ASOS principali. Tutti i clienti di ASOS Marketplace hanno la possibilità di ricevere comunicazioni di marketing da Marketplace e/o da terze parti selezionate. 

Se decidi di non voler più ricevere le comunicazioni di marketing da Marketplace, puoi annullare l'iscrizione andando su My Marketplace > I miei dettagli nel sito Web di ASOS Marketplace oppure puoi fare clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail di Marketplace. 

Modifiche alle preferenze di marketing, luglio 2023

Di recente potresti aver ricevuto un'e-mail o una notifica push da parte nostra per informarti che le tue preferenze di contatto stanno cambiando. Abbiamo semplificato le nostre opzioni di marketing, passando da quattro scelte (Sconti e saldi, In esclusiva, Novità e Partner) a una sola (Sconti e nuovi lanci). Ciò significa che se avevi abilitato una delle nostre quattro opzioni, l'abilitazione vale anche per la nostra nuova opzione. Se non avevi scelto nessuna delle quattro opzioni, la modifica non ti interesserà. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento nella sezione ""Il mio account"", accedendo al sito web o all'app di ASOS.

Oltre a modificare le nostre preferenze di marketing, abbiamo anche apportato alcune modifiche alla nostra app. Ora identificheremo le tue preferenze di notifica push in base a te come titolare di un account, piuttosto che in base al tuo dispositivo. Questo significa che se hai effettuato l'accesso all'app su più dispositivi, ora abbiamo sincronizzato le tue preferenze di notifica push su tutti i tuoi dispositivi. Se in precedenza avevi abilitato le notifiche push su un solo dispositivo, ora queste saranno abilitate su tutti i dispositivi. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento in ""Il mio account"", accedendo all'app ASOS.

Se hai domande o desideri maggiori informazioni, contatta il nostro team per la protezione dei dati.

 

Visualizzazione di annunci pubblicitari per ASOS.com online

Utilizziamo la pubblicità online per tenerti informato/a su ciò che stiamo facendo e per aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti. 

Puoi vedere banner e annunci ASOS quando ti trovi su altri siti Web e app, come i social media. Li gestiamo attraverso una serie di reti di marketing digitale e scambi di annunci. Utilizziamo anche una gamma di tecnologie pubblicitarie. 

I banner e gli annunci che vedi sono basati sulle informazioni che deteniamo su di te o sul tuo precedente utilizzo di ASOS (ad esempio, la cronologia delle ricerche di ASOS e i contenuti che leggi su ASOS) o sui banner o sugli annunci di ASOS su cui hai precedentemente fatto clic.  

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di tecnologie pubblicitarie e cookie, consulta la nostra informativa sui cookie.

Informazioni e paesi al di fuori dell'Europa

ASOS è un'azienda globale con operazioni all'interno e all'esterno del Regno Unito che utilizza fornitori e centri di distribuzione situati in tutto il mondo.  Alcune di queste sedi non offriranno lo stesso livello di protezione per i tuoi dati personali del Regno Unito o dell'UE, ma se trasferiamo le tue informazioni in una di queste sedi prenderemo provvedimenti per garantire che i tuoi dati e diritti siano protetti attraverso metodi approvati nell'ambito delle leggi sulla protezione dei dati pertinenti.  Contattaci se desideri ulteriori informazioni su come proteggiamo le tue informazioni trasferite.   

Conservazione delle informazioni

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui continuerai a essere un cliente ASOS e per tutto il tempo in cui siamo tenuti a conservarle per assicurarci di soddisfare i nostri requisiti legali in tutto il mondo.   

Se non desideri più essere un cliente, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti e richiedere la chiusura del tuo account. Tuttavia, abbiamo l'obbligo legale di conservare alcuni dei tuoi dati personali anche dopo che ci hai chiesto di eliminarli. Conserveremo solo ciò di cui abbiamo assolutamente bisogno e solo per assicurarci di poter soddisfare i nostri requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o applicare i nostri Termini e Condizioni. 

I tuoi diritti

Hai molti diritti relativi alle tue informazioni personali, ovvero:  

• Il diritto di essere informato/a su come vengono utilizzate le tue informazioni personali (come questa informativa!) 
• Il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso 
• Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te (anche se puoi aggiornare la maggior parte di queste tramite Il mio account) 
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l'interruzione del loro trattamento o acquisizione, in alcune circostanze 
• Il diritto di interrompere la ricezione di messaggi di marketing diretto, che puoi effettuare mediante Il mio account
• Il diritto di revocare il consenso per qualsiasi elaborazione basata sul consenso in qualsiasi momento  
• Il diritto di richiedere il trasferimento di parti dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi 
• Il diritto di chiederci di spiegare qualsiasi decisione del sistema informatico che ti riguardi 
• Il diritto di sporgere denuncia al proprio responsabile della protezione dei dati: nel Regno Unito si tratta dell'Ufficio del Commissario per le informazioni 

Se desideri esercitare i tuoi diritti, presentare un reclamo o semplicemente porre domande, ti preghiamo di contattarci direttamente. Dal ricevimento della tua richiesta, avremo un mese per fornirti una risposta. I nostri dati di contatto sono indicati alla fine di questa Informativa.

Modifiche alla protezione della privacy

Potremmo cambiare questa pagina di tanto in tanto, per riflettere il modo in cui stiamo elaborando i tuoi dati. 

Se apportiamo modifiche significative, lo chiariremo sul sito Web ASOS o su altri servizi ASOS o tramite altri mezzi di contatto come la posta elettronica, in modo da permetterti di esaminare le modifiche prima di continuare a utilizzare ASOS. 

Cookie

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web. Per ulteriori informazioni sui cookie, consulta la nostra informativa sui cookie. 

 

Come contattarci

Ci fa piacere rimanere in contatto con i nostri clienti (soprattutto se qualcosa ti ha deluso o se ritieni che potremmo fare di meglio).

Se:

• Hai domande o commenti a proposito 
• Vuoi che smettiamo di utilizzare le tue informazioni
• Desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti come sopra indicato o vuoi effettuare un reclamo, non esitare a contattarci.  
  
  

Puoi contattare direttamente il nostro team di protezione dei dati inviando un'e-mail a dataprotection@asos.com oppure puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite le nostre pagine di aiuto.  Puoi anche scriverci a:

ASOS
Data Protection officer
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