Si quieres enviar algo a alguien como un regalo, puedes designar su dirección como la dirección de envío del pedido.
No contamos con un servicio de embalaje para regalos, así que los artículos se enviarán como un pedido habitual. Te recomendamos avisar a la persona que recibirá el regalo para que pueda recibir el paquete.
Ya no incluimos ningún documento en los pedidos, por lo que no sabrá el precio de los artículos.
En el improbable caso de que surja algún problema con el pedido, no podremos tratar los detalles con quien reciba el paquete. * Solo podemos facilitar información sobre el pedido y la cuenta con el titular de la cuenta de ASOS que haya realizado el pedido.
Solo una cosa más…
Intentamos cumplir con los tiempos estimados de entrega, pero durante periodos ajetreados puede que las entregas se demoren un poco (también en rebajas). A veces, algunas opciones de envío no están disponibles o hay que revisar los tiempos límites y/o prolongar las fechas de entrega debido a actualizaciones del sistema o situaciones de fuerza mayor, como condiciones temporales extremas. No obstante, siempre trabajaremos duro para mantener estos cambios temporales al mínimo. ASOS no se hace responsable de los paquetes desaparecidos o robados a causa de instrucciones especiales sobre la entrega a la empresa de mensajería.
