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Producto & Stock

¿Por qué he recibido un email indicando que el artículo que he pedido está agotado?

Sentimos si has recibido un email informándote de que uno o más de los artículos que has pedido están agotados.

¿Por qué he recibido el email?

Cuando esto ocurre se debe a que creíamos que disponíamos de existencias de ese artículo cuando realizaste la compra, pero en el momento de preparar tu pedido nos dimos cuenta de que no estaba disponible.

¿Volveréis a reponer el artículo?

  • Si un producto de tu lista de Artículos guardados se ha agotado, puedes elegir recibir una notificación si se vuelve a reponer.
  • Debes asegurarte de haber activado las notificaciones emergentes. Si quieres saber cómo funcionan estar notificaciones, haz clic en este enlace.
  • Una vez actualices tus preferencias, podrás activar las notificaciones para cuando un producto guardado vuelva a estar disponible.
  • Solo tienes que ir a tus artículos guardados y presionar en "Avisadme". Si lo reponemos en tu talla, te lo haremos saber.