Sådan fortryder jeg min ordre: EU-direktivet om forbrugerrettigheder 2011/83/EC

EU-direktivet om forbrugerrettigheder 2011/83/EC giver dig 14 kalenderdage fra dagen efter, at du har modtaget din ordre, eller din ordre er gjort tilgængelig til afhentning, til at fortryde kontrakten for din ordre med ASOS uden at angive årsag. Hvis du fortryder hele din ordre og opfylder de andre krav, der er angivet nedenfor, vil vi give dig fuld refusion for de købte varer og prisen for standardlevering, hvis du har betalt for dette.

• Hvis du ønsker at fortryde din ordre, skal du vælge en af de tilgængelige muligheder på side.
• Alternativt kan du udfylde fortrydelsesformularen her på siden og sende den tilbage til os. Oplysninger om, hvordan du sender den tilbage, er angivet i fortrydelsesformularen. Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse med det samme (f.eks. via e-mail).
• For at overholde fortrydelsesperioden bedes du sende meddelelsen om udnyttelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesperioden. Når du har informeret os om din beslutning om at fortryde din ordre, vil vi vende tilbage til dig med instruktioner om, hvordan du returnerer dine uønskede varer. Du skal returnere varerne til os uden unødigt ophold og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddelte os, at du fortryder din ordre. Når vi har modtaget din returnering, inspicerer vi den og kontakter dig med yderligere information om din returnering.
• Alle varer skal returneres i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser og Returneringspolitik.   
• Hvis du returnerer hele din ordre og har betalt for levering, refunderer vi prisen for standardlevering til dit land, selv hvis du har valgt en hurtigere leveringsmetode. Hvis du for eksempel har betalt 75 kr. for 24-timers levering, men standardlevering koster 25 kr., refunderer vi dig 25 kr. De resterende 50 kr. tages ikke med i betragtningen under denne ordning. Hvis kun en del af din ordre returneres til os, refunderer vi ikke eventuelle leveringsudgifter. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varen – alt efter, hvad der indtræffer først. 
• Hvis vi ikke modtager den ordre, du fortryder, forbeholder vi os retten til at arrangere, at den afhentes for din regning.