Sådan trækker du dig tilbage fra kontrakter med ASOS

I henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EC har du ret til at fortryde vare- eller tjenesteydelseskontrakter inden for 14 dage efter, at din ordre er blevet leveret til dig eller gjort tilgængelig til afhentning (for varer) eller inden for 14 dage efter den dato, hvor tjenesteydelseskontrakten er aftalt (for ydelser), uden årsag.

Hvis du ønsker at fortryde dine kontrakter med ASOS (undtagen for ordrer, der sælges og sendes af en ASOS-brandpartner), skal du vælge kontrakten i rullemenuen nedenfor og følge instruktionerne for at fortryde. Når vi har fået besked om din fortrydelse, kontakter vi dig via e-mail for at bekræfte fortrydelsen.

Hvis du har købt varer, der er solgt og afsendt af en ASOS-brandpartner, kan du besøge sektionen for returnering og refundering i vores vilkår og betingelser her for at få flere oplysninger om, hvordan du returnerer disse varer.

Fortrydelsesmulighederne, der er angivet på denne side, er et supplement til ASOS' returneringspolitik og påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. Du kan læse flere oplysninger om vores returneringspolitik og dine lovpligtige rettigheder ved at besøge vores vilkår og betingelser her og vores hjælpeside for returneringer her.

Hvis du fortryder mere end én ASOS-kontrakt, bedes du indsende en separat fortrydelsesformular for hver ASOS-tjeneste og -ordre, f.eks. skal du indsende en formular for at fortryde din ASOS-ordre og en separat formular for at fortryde dit ASOS Premier-abonnement.