¿En qué consiste el servicio Premier de ASOS?

ASOS Premier en España
¿Cómo me suscribo a ASOS Premier?
Cosas que tener en cuenta
Áreas no cubiertas por código postal
Cancelación de la suscripción a ASOS Premier
Aspectos jurídicos

ASOS Premier en España

¡Suscríbete a nuestro servicio de ASOS Premier en España para obtener envíos gratuitos durante todo un año! Por 29,99 €, podrás obtener Envíos al Siguiente Día Laborable gratuitos o Envíos en 2 días en aquellos pedidos de más de 25,00 € (después del descuento), y Envíos Estándar gratuitos* en todos los pedidos sin gasto mínimo.

Puede que el Envío al Siguiente Laborable no esté disponible durante los periodos más ajetreados. Elige Envío Más Rápido en la página de pago para recibir tu pedido lo antes posible.

Si parte de tu pedido se envía desde un almacén de ASOS diferente al habitual, esa parte se enviará mediante Envío Estándar. Podrás ver la fecha estimada de entrega en la página de pago.

Si compras algún artículo vendido y enviado por una marca asociada de ASOS, no podrás utilizar el Envío Premier, pero no te cobraremos gastos de envío.

Aviso: El Envío al Siguiente Día Laborable y el Envío en 2 días no están disponibles para todos los códigos postales. Podrás consultar los métodos de envío disponibles para tu dirección en la página de pago, cuando hayas introducido la dirección de entrega. Echa un vistazo a los términos y condiciones de ASOS Premier si quieres más información sobre los códigos postales no incluidos en el servicio.

¿Cómo me suscribo a ASOS Premier?

Para suscribirte a ASOS Premier:

• Inicia sesión en "Mi cuenta" y actívala en la pestaña "ASOS Premier".
• Añade ASOS Premier a tu bolsa en la página de pago.
• Compra ASOS Premier aquí .

ASOS Premier se validará en el pedido que adquieras y puede tardar hasta 1 hora en activarse en tu cuenta. Recibirás un correo electrónico una vez que se active la suscripción.

Cosas que tener en cuenta

Si se realizan varios pedidos el mismo día utilizando una suscripción de ASOS Premier, es posible que los pedidos se envíen en un solo paquete. Podrás corroborar que se han combinado si la información de seguimiento de cada uno de los pedidos es idéntica.

Áreas no cubiertas por código postal

Nuestras opciones de Envío al Siguiente Día Laborable y Envío en 2 días no están disponibles para todos los códigos postales. Podrás consultar los métodos de envío disponibles para tu dirección en la página de pago, cuando hayas introducido la dirección de entrega al realizar un pedido.

Puedes encontrar más información sobre las áreas no cubiertas en los Términos y condiciones de ASOS Premier .

¿Puedo cancelar mi suscripción a ASOS Premier?

Si no has realizado ningún pedido elegible con tu suscripción de ASOS Premier, puedes darte de baja siguiendo la Directiva 2011/83/UE (Directiva sobre derechos de los consumidores) en un plazo de 14 días tras su activación.

Para ello, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Si la suscripción de ASOS Premier se ha activado hace más de 14 días, como lo indicamos en los términos de este servicio, no podremos ofrecerte un reembolso.

Aspectos jurídicos

ASOS Premier es para uso personal. Puedes hacer tantos pedidos como quieras, pero está sujeto a una política justa de uso para asegurar que nadie se aprovecha de esta gran proposición, la cual puede incluir un uso excesivo o suponer una carga innecesaria en el servicio (p. ej. compra y/o devolución de artículos más allá de lo que se puede esperar de un uso personal razonable).

Una cosa más…

*Intentamos cumplir con los tiempos estimados de entrega, pero durante periodos ajetreados puede que las entregas se demoren un poco (también en rebajas). A veces, algunas opciones de envío no están disponibles o hay que revisar los tiempos límites y/o prolongar las fechas de entrega debido a actualizaciones del sistema o situaciones de fuerza mayor, como condiciones temporales extremas. No obstante, siempre trabajaremos duro para mantener estos cambios temporales al mínimo. ASOS no se hace responsable de los paquetes desaparecidos o robados a causa de instrucciones especiales sobre la entrega a la empresa de mensajería.