Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Engagement

Hvordan kontakter jeg jeres kundeservice?

Vores mål er, at shopping hos ASOS skal være nemt og simpelt, men vi ved godt, at du muligvis har nogle spørgsmål, og derfor har vi udviklet vores hjælpesider.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Forhåbentlig finder du de svar, du leder efter, men hvis du har stadig har brug for at kontakte os, er vi her 7 dage i ugen. Vores kundeservice hjælper dig hurtigst muligt, og du kan klikke her for at kontakte os.

Har I et telefonnummer?

Online er vores spidskompetence her hos ASOS, så vores kundeservice håndterer for det meste henvendelser via. emails eller sociale medier, da vi har ikke et callcenter. Men så snart vi har modtaget din henvendelse, er vi altid parat til at give dig et opkald, hvis vi mener, det er den bedste måde at løse dit problem.  

Kan jeg tale med en med det samme?

Lige nu tilbyder vi ikke livechat for det danske marked, men vi er ved at udvide vores livechat, så mange flere af vores kunder kan chatte med os med det samme.

Hvilken information skal jeg oplyse til jer?

Sørg for at inkludere så meget information som muligt i din mail, besked eller kommentar, så vi kan svare dig hurtigst muligt.