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Über ASOS Rücksendungen

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Returneringer bliver behandlet inden for 15 kalenderdage.
Weitere Informationen zur Erstellung einer Rücksendung finden Sie auf unseren Hilfeseiten.

Die verfügbaren Rücksende-Zusteller und Abgabestellen hängen von deinem Standort ab und werden während des Rücksendevorgangs angezeigt.
Kein Label erforderlich! Sobald du deine Rücksendung angemeldet hast, erhältst du per E-Mail einen QR-Code, den du auch unter „Meine Rücksendungen“ findest.

Artikel, die von einem ASOS-Markenpartner verkauft und versendet wurden (dies ist in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail vermerkt), sollten direkt an die jeweilige Marke zurückgeschickt werden. Wenn du deine Rücksendung an ASOS sendest, könnte es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung kommen.
Kein Drucker erforderlich! Verwende das Rücksendelabel, das deinem/deinen Artikel(n) beilag. Wenn du das Label nicht finden kannst, verwende den Rücksendungslink der Marke, um deine Rücksendung zu erstellen.
Rücksendungen sollten innerhalb von 15 Kalendertagen von unseren Markenpartnern bearbeitet werden.

Gibt‘s in unserem Kundenservice-Bereich unter Rücksendung