Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge

Leverans

Var är min beställning?

Spåra din beställning

 

Allt du behöver göra är att logga in på "Mitt konto" och välja den beställning som du vill spåra.

Klicka på "spåra order" för att följa ditt paket.

 

Kontrollera det uppskattade leveransdatumet

 

Du hittar detta datum i din e-postbekräftelse och under "Mina beställningar" i "Mitt konto".

Kom ihåg att detta datum är en uppskattning, så din beställning kan komma lite före, exakt på eller lite efter ditt uppskattade leveransdatum. Du kan kontrollera spårningslänken om du vill följa din beställning.

Om spårningen inte visar några uppdateringar eller är tom, vänta tills ditt beräknade leveransdatum för din beställning att levereras. Det kan bli en fördröjning när din spårning uppdateras, men den bör uppdateras snart.

 

Jag väntar ännu på min beställning

 

Har du väntat till det uppskattade leveransdatumet? Vänligen vänta några dagar till på att din beställning ska levereras (speciellt under hektiska tider) – våra leveransföretag gör alltid sitt bästa för att få din beställning till dig. Håll ett öga på din spårningslänk för alla de senaste uppdateringarna.

Om din beställning inte anländer, vänligen meddela oss inom 30 dagar efter det datum då din beställning borde ha levererats, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.