Toegankelijkheidsverklaring
Bij ASOS.com streven we ernaar om al onze klanten gelijke toegang te bieden. We geloven dat iedereen een moeiteloze en plezierige winkelervaring verdient, of het nu op onze website is of via onze mobiele apps.
Initiatief voor webtoegankelijkheid
Onze website en mobiele apps zijn ontworpen en ontwikkeld om te voldoen aan de richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG) 2.2 niveau AA-standaarden, zoals beschreven in het World Wide Web Consortium (W3C). We trainen leden van ons team op best practices voor toegankelijkheid en we voeren regelmatig toegankelijkheidsaudits en bruikbaarheidstests uit om ervoor te zorgen dat onze platforms toegankelijk zijn voor alle personen.
Feedback en ondersteuning
We ontvangen graag feedback van onze klanten over de toegankelijkheid van onze website en mobiele apps. Mocht je suggesties of vragen hebben of zie je een probleem wat betreft de toegankelijkheid, stuur dan je bericht hier via e-mail.
We streven ernaar om onze website en mobiele apps toegankelijk te maken voor al onze klanten en we doen er alles aan om toegankelijkheidsproblemen snel op te lossen.
Volgende stappen
Hieronder is een lijst van volgende acties die we nemen om een toegankelijk digitaal aanbod te verwezenlijken:
- We streven ernaar om vanaf het begin bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten rekening te houden met toegankelijkheid.
- We begrijpen dat toegankelijkheid een voortdurend ontwikkelend veld is en we zetten ons in onze medewerkers training te blijven bieden om hierop in te spelen.
- We willen ervoor zorgen dat er rekening wordt gehouden met toegankelijkheid bij het bemiddelen van externe partijen.
- We zien toegankelijkheid als een voortdurende inspanning. Niet alleen vanwege de ontwikkelende aard van digitale toegankelijkheid en bruikbaarheidsoverwegingen, maar ook vanwege de veranderende behoeften van onze klanten.
