Recesso dai contratti ASOS

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/CE sui diritti dei consumatori, hai il diritto di recedere senza motivo specifico dai contratti relativi a beni o servizi entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine o dalla sua disponibilità per il ritiro (per quanto riguarda le merci), o entro 14 giorni dalla data in cui viene concordato il contratto di servizio (per quanto riguarda i servizi).

Se desideri recedere dai tuoi contratti con ASOS (esclusi gli ordini venduti e spediti da un Brand Partner ASOS), seleziona il contratto dal menu a tendina qui sotto e segui le istruzioni per effettuare il recesso. Dopo aver ricevuto la notifica del recesso, ti invieremo una conferma via e-mail.

Se hai acquistato articoli venduti e spediti da un Brand Partner ASOS, visita la sezione resi e rimborsi dei nostri Termini e condizioni, qui, per maggiori dettagli su come restituire questi articoli.

Le opzioni di recesso illustrate in questa pagina si intendono in aggiunta alla Politica di reso di ASOS e non influiscono sui tuoi diritti legali. Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica di reso e sui tuoi diritti legali, visita i nostri Termini e Condizioni, qui, e la nostra pagina di aiuto relativa ai resi, qui.

Se stai effettuando il recesso da più contratti ASOS, invia un modulo di recesso separato per ciascun servizio e ordine ASOS, ad es., dovrai inviare un modulo per recedere dall'ordine ASOS e un altro modulo per recedere dall'abbonamento ASOS Premier.