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Come posso contattare l'Assistenza Clienti?

Facciamo del nostro meglio per rendere la tua esperienza su ASOS semplice e senza intoppi, ma ci rendiamo conto che a volte potresti avere qualche dubbio o delle domande ed è per questo che abbiamo creato la sezione Aiuto.

Sommario dei contenuti in questa pagina:

- Come posso contattarvi?

- Avete un numero telefonico?

- Posso parlare con qualcuno direttamente?

- Di quali informazioni avete bisogno?

 

Come posso contattarvi?

Speriamo che tu possa trovare tutte le risposte che cerchi in quest'area del sito ma, qualora ne avessi bisogno, puoi contattarci direttamente cliccando su "Contattaci adesso" per chattare con uno dei nostri operatori. Siamo disponibili 7 giorni su 7, tutto l'anno. 

Avete un numero telefonico?

Non abbiamo un call center, quindi non siamo preparati per un volume elevato di chiamate telefoniche: qui a ASOS diamo il meglio di noi online e, per questo, rispondiamo alla maggior parte delle richieste via Live Chat

Posso parlare con qualcuno direttamente?

Certo! Abbiamo potenziato il nostro servizio di assistenza tramite Live Chat, per dare a sempre più clienti l'opportunità di contattarci istantaneamente. Il tasto per avviare una chat sarà cliccabile nella sezione "Contattaci adesso", ogni volta che i nostri operatori saranno disponibili.

Di quali informazioni avete bisogno?

Quando ci contatti, ti preghiamo di fornirci il maggior numero possibile di informazioni, inclusi i dettagli del tuo ordine e del tuo account ASOS (se pertinenti), questo ci aiuterà a risolvere i tuoi dubbi nel minor tempo possibile.