Perché i prodotti vengono spediti da magazzini diversi?

Vogliamo offrire ai nostri clienti la migliore gamma di prodotti possibile, perciò, alcuni degli articoli che vedi potrebbero essere stoccati in magazzini diversi. 

Se il tuo ordine proviene da più magazzini, potrebbe essere suddiviso in pacchi separati. In questo caso:

• alcune opzioni di consegna potrebbero non essere disponibili per tutti gli articoli
• i tuoi articoli potrebbero arrivare in giorni diversi
• ogni pacco avrà il proprio numero di tracciabilità (il numero d'ordine, invece, rimarrà lo stesso)

Vedrai da dove vengono spediti i tuoi articoli nella pagina del prodotto e nell'e-mail di conferma dell'ordine, tutti i metodi di consegna disponibili verranno mostrati al momento del pagamento.

Non preoccuparti, non dovrai pagare ulteriori oneri doganali o fiscali per questo motivo. 

Articoli venduti e spediti da un Brand Partner ASOS

Tutti gli articoli venduti e spediti dai nostri Brand Partner ASOS verranno spediti separatamente dal magazzino del relativo Brand Partner. Nota: questi articoli possono essere spediti solo con Spedizione standard. Per maggiori informazioni su come funzionano le consegne relative ai Brand Partner ASOS, segui questo link.

Ho ricevuto il mio ordine, ma credo che manchino alcuni articoli

Se il tuo ordine è stato suddiviso in più pacchi, alcuni articoli potrebbero essere ancora in viaggio. Puoi controllare il numero di pacchi e tracciarli in "Il Mio Account".