Kannst du mir mit der ASOS App helfen?

Style Match
Produktempfehlungen
Einstellungen für Land und Währung
Technische Probleme

Wie finde ich den gewünschten Artikel?

Lass dich von deinen Fotos und Screenshots zu Outfits inspirieren – mit der „Style Match“-Funktion in der ASOS-App. Geh einfach zur Suchleiste und tippe auf das Kamerasymbol. Dort kannst du ein Foto aus deiner Galerie hochladen oder direkt eines aufnehmen. Wir zeigen dir dann sofort eine Auswahl ähnlicher Artikel.

Du möchtest nicht sofort kaufen? Wenn du mehr über „Gespeicherte Artikel“ und „Pinnwände“ in der App erfahren möchtest, folge diesem Link für weitere Informationen. 

Produktempfehlungen

Die Auswahl bezieht ihre Inspiration von dir und deinem Style! Basierend auf deinem bisherigen Browsing- und Kaufverhalten können wir dir in der ASOS-App Artikel empfehlen, die dir gefallen könnten.

Diese Funktion ist nur in der ASOS-App verfügbar. Du findest sie im Tab „Für mich“ oben auf der Startseite.

Sieh diese Funktion einfach als deinen ganz persönlichen Stylisten an, denn sie schlägt dir besonders inspirierende Artikel vor, die auf deinen Geschmack zugeschnitten sind. Wir empfehlen dir möglicherweise:

• Styles, die zu deinem Einkaufsverhalten passen
• Sale-Artikel, die denen ähneln, die du dir angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft hast
• Artikel, die deinen gespeicherten Artikeln ähneln
• Alternativen für ausverkaufte Artikel aus deiner Liste „Gespeicherte Artikel“
• Top-Picks aus Kategorien, die du dir angesehen hast
• Gespeicherte Artikel, die nur noch in geringer Stückzahl verfügbar sind

Wie ändere ich das Land oder die Währung?

Die verfügbaren Währungsoptionen hängen von dem Land ab, von dem aus du die Seite besuchst. In einigen Ländern steht möglicherweise nur eine Währung zur Verfügung.

iOS: Gehe zu „Mein Konto“ und tippe oben rechts auf das Einstellungssymbol. Von dort aus kannst du das Land auswählen, von dem aus du stöbern möchtest, und auch die Währung, in der du einkaufen möchtest.

Android: Öffne das Menü auf der linken Seite und gehe zum Bereich „Einstellungen“, wo du deine Einstellungen für Land und Währung aktualisieren kannst.

Ich habe Probleme mit der App

Die meisten App-Probleme lassen sich beheben, indem du zunächst die App zwangsweise schließt und neu startest. Stelle sicher, dass du die neueste Version der ASOS-App verwendest und das Betriebssystem deines Geräts auf dem neuesten Stand ist.

Ein Neustart deines Geräts kann oft Abstürze oder Leistungsprobleme beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuche, die App neu zu installieren. Hier erfährst du mehr über die App-Richtlinien für iOS und hier über die für Android.

Möchtest du auf dem Laufenden bleiben? Du kannst auf deinem Gerät deine Push-Benachrichtigungen verwalten – mehr dazu erfährst du hier.

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