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Produkte & Bestand

Wie funktionieren Produktbewertungen?

Du hast eine Bestellung aufgegeben und möchtest uns Feedback zu unseren Produkten hinterlassen? Du kannst ab jetzt Bewertungen für die Artikel abgeben, die du bei uns gekauft hast. 

Wir wollen sicherstellen, dass die Qualität, der Style und die Passform unserer Artikel die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Indem du uns deine Meinung sagst, trägst du dazu bei, dass wir auch weiterhin Artikel anbieten, von denen wir wissen, dass unsere Kunden sie lieben. 

Momentan können noch nicht alle Produkte bewertet werden, aber wir arbeiten daran, diese Option für weitere Artikel zu ermöglichen. Behalte also unsere Seite im Auge! 

Wie funktioniert es? 

Sobald du deine Bestellung erhalten hast, bekommst du eine E-Mail von uns, die einen oder mehrere Links enthält, die dich zur Bewertung der bestellten Artikel führt. 

Abhängig von der Art des Produkts, stellen wir dir ein paar Fragen zur Passform und Qualität. Du kannst außerdem deine persönliche Erfahrung mit dem Artikel in ein paar Worten zusammenfassen. Vergiss nicht, eine allgemeine Bewertung für den Artikel abzugeben, indem du das 5-Sterne-Prinzip benutzt. 

Die Links sind für 30 Tage gültig, nachdem du die E-Mail erhalten hast.

Tipps zum Schreiben einer Bewertung 

  • Beziehe dich in deiner Bewertung nur auf das Produkt selbst (nicht auf deine gesamte Shopping-Erfahrung). 
  • Veröffentliche keine persönlichen Informationen. 
  • Verfasse deine Bewertung in der selben Sprache wie die der Website-Version, auf der du geshoppt hast. 

Alle für unsere Produkte hinterlassenen Reviews werden von der Drittanbieter-Firma Bazaarvoice geprüft und können abgelehnt werden, falls eine unangemessene Sprache verwendet wurde, persönliche Informationen miteinbezogen wurden, oder die Bewertung in einer anderen Sprache verfasst wurde. Deine Bewertung kann auch abgelehnt werden, wenn du Dinge erwähnt hast, die sich nicht direkt auf das Produkt beziehen. 

Fehlerhafter Artikel? 

Du kannst eine Bewertung zur Qualität des erhaltenen Artikels abgeben. Bitte beachte jedoch, dass die Bewertungen nicht von unserem ASOS Kundenservice geprüft werden, weshalb dieser dir auch nicht mit Anfragen weiterhelfen kann, die du in deiner Bewertung hinterlassen hast. Bitte kontaktiere den Kundenservice, wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast. Klicke hier für weitere Informationen zum Thema fehlerhafter Artikel. 

Datenschutz-Richtlinien 

Die Bewertungs-Plattform wird von Bazaarvoice betrieben. Wir und Bazaarvoice nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst und sorgen immer dafür, dass deine Daten sicher und geschützt bleiben. 

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