Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge
ASOS startsida
Börja skriva för att söka, använd piltangenterna för att navigera, enter för att välja

Tekniskt

Kan du hjälpa mig med ASOS webbplats?

ASOS webbsida
Tekniskt problem

Vilka webbplatser tillhör ASOS?

Vi är medvetna om att det finns några webbplatser som försöker efterlikna oss och det vi gör. För att säkerställa att du handlar från ASOS, ska du endast handla produkter från vår officiella webbplats, ASOS.com. Kolla upp att du har valt rätt land via flaggikonen innan du handlar, så att du kan se rätt produkter, priser och leveransalternativ för din plats.

Jag har problem med att komma åt ASOS webbplats eller mobila webbplats

Om du har tekniska problem med ASOS webbplats kan du testa följande steg:

  • Rensa din webbläsares kakor och cache-minne och öppna sedan webbplatsen igen och dubbelkolla att du godkänt våra kakor.
  • Kolla att din webbläsares inställning ”Blockera alla kakor” är avstängd.
  • Testa att använda webbplatsen med en annan webbläsare eller enhet.

Obs: Om du lagt till produkter i din varukorg eller ”Sparade artiklar” utan att du varit inloggad kan de försvinna när du rensar kakorna på din webbläsare. Följ den här länken för mer information om kakor.

Om du fortfarande har problem kan du kontakta vår kundservice och tillhandahålla:

  • Så mycket info som möjligt om problemet.
  • Skärmbilder på eventuella felmeddelanden du fått.
  • Info om vad du redan gjort för att försöka lösa problemet.

Detta hjälper oss att undersöka problemet och se till att du kan fortsätta shoppa så snabbt som möjligt.