Vi använder cookies av två skäl: För att ge dig den bästa upplevelsen på ASOS och att se till att ASOS-annonserna på andra webbplatser är relevanta. Genom att fortsätta godkänner du vår användning av cookies – mer information finns här.

Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
Om du vill besöka ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Interaktion

Hur gör jag en reklamation? ASOS process för reklamationer

Vi beklagar om du upplever att du behöver göra en reklamation eller lämna ett klagomål.

Om du behöver kontakta vår Kundservice, finns våra medarbetare här för att hjälpa dig och lösa din fråga. Vårt team har all relevant träning och kunskap som krävs och de ser till att din fråga hamnar hos rätt team om de inte kan lösa den åt dig. Följ stegen nedan: 

  • Klicka på knappen ‘Kontakta oss nu” som finns på den här sida, eller klicka här för att ta dig till vårt kontaktformulär
  • Inkludera så mycket information du kan (t.ex. ditt ordernummer och mejladressen som ditt ASOS-konto är registrerat under) så att vårt team kan hjälpa dig direkt.
  • När din fråga har tagits emot kommer det relevanta teamet att hjälpa dig så snart de kan. Under perioder med mycket att göra kan detta ta lite längre tid. 



Alla team som kan lösa din fråga finns inom kundservice, så du kan vara säker på att din fråga hamnar på rätt ställe. 


Klicka här för mer information i våra Allmänna Villkor