Kan ni hjälpa mig med ASOS-appen?

Du kan nu fynda de senaste trenderna och hetaste märkena var du vill, när du vill.

Ladda ner vår iOS-app nu för att shoppa hos ASOS från din Apple-enhet.

Ladda ner vår Android-app nu för att shoppa hos ASOS från din Android-enhet.

Ändra valuta
Sparade artiklar
Tekniskt problem

Hur ändrar jag valuta?

Alla valutor vi erbjuder är tillgängliga i appen. Beroende på vilket land du väljer att spana in webbplatsen ifrån finns det olika valutor tillgängliga för dig att välja på.

I iOS-appentrycker du på Mitt konto, sen väljer du ikonen Inställningar i övre högra hörnet. Därifrån kan du välja vilket land du vill surfa ifrån och vilken valuta du vill shoppa i.

I Android-appen går du till panelen för Inställningar – du hittar denna när du öppna menyn till vänster.

Problem med Sparade artiklar?

Det finns en begränsning på 500 artiklar som kan visas via vår sidan Sparade artiklar i vår app. Om du har fler än 500 artiklar i dina Sparade artiklar kan appen visa ett felmeddelande om att du inte har några sparade artiklar alls. Oroa dig inte, du kan fortfarande visa alla dina Sparade artiklar via webbplatsen.

Använder du iOS? För att ta bort en artikel från din lista över Sparade artiklar sveper du produkten till vänster – så visas en knapp med texten ”Ta bort”. Du kan använda den för att ta bort artikeln från din varukorg eller dina Sparade artiklar.

Jag har problem med appen

Se till att din enhets klocka går rätt. Av säkerhetsskäl kan du inte logga in på ditt konto om din enhets klocka går för fort. Du kan enkelt lösa det här problemet genom att ställa in klockan på din enhet till standard.

iOS: Tryck här för riktlinjerna för iOS.

Android: Tryck här för riktlinjerna för Android.

De flesta problemen kan lösas genom att helt enkelt gå ur appen och starta om den. Du behöver stänga av appen helt, inte bara försätta den i viloläge.

Ansvarsfriskrivning: Vår webbplats innehåller länkar till webbplatser som ägs och drivs av tredje parter. Dessa tillhandahålls endast för din bekvämlighet. ASOS har ingen kontroll över dessa webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll eller tillgänglighet.