Co zrobić, aby otrzymać fakturę za złożone zamówienie?

Faktura VAT

Jesteśmy w stanie wystawić fakturę VAT, tylko jeśli poniższe warunki zostały spełnione:

• Jako zarejestrowany podatnik VAT prosisz o fakturę VAT
• Adres rozliczeniowy Twojego zamówienia jest zgodny z adresem rozliczeniowym Twojej firmy
• Twoje zamówienie zostało pomyślnie zrealizowane
• Twoje zamówienie zostało już do Ciebie dostarczone
• Całe Twoje zamówienie nie zostało zwrócone i nie przysługuje Ci pełny zwrot kosztów (w przeciwnym razie nie będzie należnego podatku VAT)
• Twoje zamówienie nie było zakupem vouchera podarunkowego

Uwaga: jeśli jesteś klientem z Wielkiej Brytanii, zwróć się o fakturę VAT w ciągu 30 dni od wysłania zamówienia. Klienci z Unii Europejskiej, Australii i Nowej Zelandii powinni skontaktować się z nami w ciągu 6 miesięcy od daty wysłania zamówienia, abyśmy mogli pomóc. Po upływie tego terminu nie będziemy mogli wystawić faktury VAT.

Ponadto nie będziemy mogli wystawiać faktur VAT dla firm w przypadku zamówień zawierających produkty sprzedane przez ASOS Brand Partners oraz w przypadku wszystkich zamówień do Irlandii Północnej.

Jeśli Twoje zamówienie spełnia wszystkie powyższe wymagania, a Ty potrzebujesz faktury VAT, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, podając swój numer VAT i numer(y) zamówienia, a także nazwę i adres firmy – chętnie Ci pomożemy.

Jeśli Twój numer VAT jest poprawny, a my nie udało nam się go zweryfikować, skontaktuj się ze swoim urzędem skarbowym, ponieważ może być konieczna aktualizacja Twojego adresu.

Faktura handlowa

Jeśli chcesz otrzymać fakturę handlową za swoje zamówienie, po prostu skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, a oni zaaranżują wysyłkę faktury do Ciebie.