Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
Om du vill besöka ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Varor & Lagerstatus

Varför har jag fått ett mejl om att en vara jag beställt inte längre finns i lager?

Vi är hemskt ledsna om du fått ett mejl om att en eller flera av varorna du beställt inte längre finns i lager. Vi trodde att vi hade varan i lager när du gjorde din beställning, men när vi packade den kunde vi se att vi inte hade det längre.

Om du använder vår app kan du registrera dig för att ta emot Tillbaka I Lager-notiser. För att få en notis behöver du kontrollera att denna funktionen är aktiv. För att göra detta kan du gå till Mitt Konto och välja Notiser. Väl där kan du se ifall du har valt att ta emot dessa från oss eller ej. 

Klicka här för mer information om hur push-notiser fungerar.

När dina inställningar är uppdaterade kan du välja att ta emot en notis i fall en av dina varor i Sparade Artiklar kommer tillbaka i lager igen. Du kan enkelt göra detta genom att gå till listan för 'Sparade Artiklar' och klicka på ‘Meddela Mig' under den slutsålda varan. Om den kommer tillbaka i lager i din valda storlek kommer du få en notis.

Det kan också vara värt att ta en titt på vår "Tillbaka I Lager"-sida för att se om en vara har kommit tillbaka i lager.