Jag vill avsluta mitt konto hos ASOS, hur gör jag?

Vad tråkigt att du vill lämna oss!

Kom ihåg att ditt ASOS-konto är gratis och gör att du kan shoppa alla våra tillgängliga produkter. Ditt konto gör också att du kan dra nytta av våra erbjudanden och nyheter!

Gör så här för att avaktivera ditt ASOS-konto

Om du har vår iOS ASOS-App, kan du radera ditt konto själv. Följ instruktionerna nedan:

För att radera ditt konto från i iOS ASOS-appen måste du logga in på ditt konto och gå till din kontosida (personikonen i det nedre högra hörnet). När du har gjort detta måste du trycka på kuggikonen (övre högra hörnet) där alternativet kommer att visas för att radera ditt konto.

 

Om du har vår Android ASOS-App, kan du radera ditt konto själv. Följ instruktionerna nedan:

För att ta bort ditt konto från i Android ASOS-appen måste du logga in på ditt konto och gå till dina appinställningar (klicka på ikonen med tre rader i det övre vänstra hörnet och välj Appinställningar). När du har gjort detta, scrolla ner till alternativet "Ta bort mitt konto".

Det är ett några enkla steg du måste följa för att slutföra borttagningen av ditt konto...och det är allt!

 

Har du inte vår ASOS-App?

Ingen fara! Kontakta bara vårt kundservice-team och bekräfta minst två delar av följande information: 

• Ditt födelsedatum 
• Din e-postadress 
• Din faktureringsadress 

När du har bekräftat denna information kan vi fortsätta med att radera ditt konto.  

Vad händer om jag ångrar mig?

Tyvärr kommer vi inte att kunna återställa ditt konto hos oss när du väl har raderat det – men du kan alltid registrera dig igen med samma mejladress!

Jag behöver en paus – hur avregistrerar jag mig från att få ASOS nyhetsbrev?

Om du känner att du behöver en liten ASOS-paus kan du prova att avsluta prenumerationen på våra mejl.

Du kan göra detta på två sätt:

• Genom att klicka på länken längst ner i något av våra mejl, eller via ditt konto.
• Gå till Mitt konto, välj Kontaktinställningar och avmarkera rutorna för den typ av meddelanden du inte längre vill få.

Observera att det kan ta upp till 7 dagar för ändringen att träda i kraft och att servicemeddelanden, såsom beställningsuppdateringar, inte stoppas av att du väljer bort marknadsföringsmeddelanden.Om du vill få våra mejl igen, efter att du tidigare avslutat prenumerationen, kan du prenumerera på nytt genom att logga in på ditt konto och trycka på Kontaktinställningar på din kontosida – kom ihåg att trycka på spara när du är klar!