Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge

Returer & Återbetalningar

Kan jag returnera en vara och få den utbytt istället för återbetald?

Returer under julen

Vi har utökat vår returpolicy för julen 2023. Beställningar gjorda från den 13 november 2023 – 18 december 2023 kan returneras fram till den 15 januari 2024 för en full återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod .

Beställningar som görs efter den 18 december 2023 omfattas av vår returpolicy.

*För beställningar som säljs och skickas av en ASOS Brand Partner, vänligen notera att returpolicyn är enligt varumärkets gottfinnande.

Vi kan tyvärr inte erbjuda utbyte av returnerade varor, alla varor som skickats tillbaka blir återbetalda när de kommit till vårt lager. Om du behöver varan i en annan färg eller storlek måste du göra en ny beställning.

En eventuell återbetalning kommer utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden du använde när du gjorde beställningen. Detta tar vanligtvis upp till 10 arbetsdagar beroende på din kortutgivare.

Alla returnerade artiklar kommer att inspekteras vid ankomst. Om vårt kvalitetskontrollteam är missnöjda med skicket på en returnerad vara (t.ex. om etiketter har tagits bort eller om det finns tecken på slitage) och vi inte kan lägga tillbaka den i lager, kan det hända att vi inte kan godkänna din retur och kan därför behöva skicka tillbaka varan till dig.

Returpolicy

Klicka här för mer information om vår returpolicy