Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge

Returer & Återbetalningar

Hur kan jag få en ny retursedel?

Svenska kunder behöver inte längre fylla i en retursedel och lägga den i returpaketet när de gör en retur, all information skickas istället till oss när en retur skapas online via Mitt Konto.

När du skapat en retur via Mitt Konto kommer du få en returetikett skickad till dig via mejl. Returetiketten innehåller all information vi behöver för att behandla din retur. Klicka här för mer information om hur du gör en retur från Sverige.

Hur returnerar jag produkter som säljs och levereras av en av ASOS märkespartners? Ta reda på hur du gör för att returnera till en av ASOS märkespartners här.

Alla returnerade artiklar kommer att inspekteras vid ankomst. Om vårt kvalitetskontrollteam är missnöjda med skicket på en returnerad vara (t.ex. om etiketter har tagits bort eller om det finns tecken på slitage) och vi inte kan lägga tillbaka den i lager, kan det hända att vi inte kan godkänna din retur och kan därför behöva skicka tillbaka varan till dig.